近年来,随着我国经济社会的快速健康发展,各种社会矛盾不断凸显、激化,特别是随着依法治国进程的推进,社会利益格局不断调整,群众的法律意识和维权意识越来越强,涉法涉诉信访问题也随之接踵而来,逐步成为了各级政府信访工作的重点和难点。信访问题直接影响经济社会的转型和发展,信访群体如得不到妥当处置,将直接影响经济社会的健康发展和社会的和谐稳定。对此,本文立足于信访工作实际,以涉法涉诉信访群体为研究对象,将社会工作理论和方法应用于涉法涉诉信访工作,对涉法涉诉信访问题的探究有着现实意义。本文从社会工作的视角切入,以生态系统理论为指导,对L县涉法涉诉信访工作进行分析和研究。首先,解析涉法涉诉信访工作的现状、群体需求、问题类型和成因,其次,阐述社会工作介入涉法涉诉信访的可能原因,即涉法涉诉工作的迫切需要、二者关联性及社会工作自身发展;然后,探讨社会工作介入涉法涉诉信访的现状及可为方向,即社会工作介入的角色、模式和工作方法;最后提出社会工作介入涉法涉诉信访的成效、困境和优化建议。旨在探索建立一套务实管用的解决涉法涉诉信访群众实际问题的可能路径,为今后有关涉法涉诉信访问题的社会工作介入提供参考。通过研究,笔者认为,将社会工作引入到涉法涉诉信访工作领域,可以促进政府和社会力量协同参与化解社会矛盾,从而达到化解信访问题、疏导不当心理、提供人文关怀的目的。社会工作作为第三方介入到涉法涉诉信访工作中,通过专业方法和技巧的运用,强化信访人的生态系统,为不同类型、不同阶段的信访人提供全面有力的社会支持,解决信访人多元化问题,逐步实现信访人助人自助,从而缓解信访压力和维护社会和谐稳定。