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婴儿配方奶粉又称母乳化奶粉,它是为了满足婴儿的营养需求在普通奶粉的基础上加以调制的奶制品,是婴儿断奶后不可缺少的食品之一。在2008年9月的国产奶粉发生三聚氰胺的安全事故后,中国制造的婴儿配方奶粉整体的市场份额从2007年的55%下降到2011年的49%,消费者信心受到了重创,针对中国民众不敢购买国产奶粉的现状,中国政府在2011年4月重新颁布婴儿配方奶粉质量的新标准,不断完善对婴儿配方奶粉市场生产和销售的制度监管。作为国产奶粉的贝因美紧紧地抓住此次契机,利用过去18年来积累的分销网络、稳定的产品质量、良好的品牌形象对国内市场进行了迅速、全面的渠道建设,本文以贝因美在母婴渠道4P中差异化营销策略研究为例,从产品、价格、分销、促销等方面详细的分析了中国母婴渠道的现状、特征、存在的问题及未来发展趋势,并设计了贝因美在母婴渠道4P中的营销策略以促进其在母婴渠道的健康发展,预计在2012年4月份进入实施阶段,同时为同类型的企业渠道建设提供了参考性建议,并为渠道的理论发展提供了实践的案例。 目前,中国0-3岁的婴幼儿有6,900万人,每年还有1,700万的新生人口,这样庞大的消费群体产生了巨大的需求容量,中国婴儿配方奶粉市场的年市场容量在300亿人民币左右,消费者购买婴儿配方奶粉主要集中在大卖场、超市、母婴渠道、百货店、目录电话销售、网上电子购物和海外代购七种渠道,母婴渠道是近5年快速发展起来的新兴渠道之一,尤其是在重点城市,全国性母婴专营连锁店已经初具规模,全国各城市的零售网点已经从07年的1000多家发展到近万家,在婴儿配方奶粉的销售渠道中扮演着越来越重要的角色,占婴儿奶粉市场销售的比重已经达到25%以上。 国际及国内各奶粉品牌都对母婴渠道给予了高度的关注,在分销、价格、促销及陈列上做出了差异化营销的各种尝试,由于母婴渠道同时有三种销售方式并存:实体店、电话和网购,各品牌尚处于摸索和尝试中,缺乏成功的营销模式和案例! 为了让贝因美在母婴渠道保持竞争的优势,论文提出如下建议:一是完善贝因美在母婴渠道的管理模式;二是设计贝因美在母婴渠道中差异化营销政策;三是促进贝因美在母婴渠道和大卖场的有机结合。