“让热情服务在我窗口兑现,优质高效在我窗口展现”。税收服务的好坏直接影响纳税人的直接利益。特别是在“一带一路”与自贸区建设的战略背景下,内陆自由贸易区的设立进一步提升内陆开放的战略重要性,因此,探索并总结内陆型自贸区税收服务体系的可复制推广经验具有重要的战略意义。本文以川南临港片区为例,运用问卷调查的方法,分析了川南临港片区税务部门税收服务体系的现状,并发现了川南临港片区税务部门税收服务过程中存在的问题。根据川南临港片区税务部门税收服务的经验,结合其他内陆型自贸区税收服务的相关实践,本文提出了优化内陆型自贸区税收服务体系的对策建议。研究发现,川南临港片区税务部门税收服务工作主要存在以下问题:比如“以纳税人为中心”的税收服务理念尚未真正建立,相关税收服务政策制度还不健全,税收服务信息化体系仍不完善,税收服务考核监督质量仍不高等问题。结合其他内陆型自贸区税收服务体系的实践经验,本文从税收服务的四个体系提出了优化内陆型自贸区税收服务体系的建议,如强化税收服务观念,完善税收服务制度体系,加强服务信息化建设,完善双向监督评估体系等。相关对策和建议的提出为国内其他内陆型自贸区税收服务体系的建立和税收服务政策的实施提供了参考,同时为内陆型自贸区税收服务体系相关研究的开展提供了一定的指导。本文首先介绍了选题的背景和意义,并对国内外的相关文献进行了综述,随后提出了论文具体的研究思路和方法,并对论文的创新点进行了介绍。相关概念和理论基础部分对自贸区、税收服务等相关概念进行了介绍,并对新公共服务理论和协同理论进行了回顾。随后,本文对川南临港片区的税收服务的发展情况进行介绍,并对其现行税收服务体系现状进行了分析。本文在详细地介绍了调查(针对工作人员和服务对象的两个调查)开展的相关情况后,就税收服务理念、税收服务政策制度、税收服务信息化以及税收服务考评监督体系等方面,分析了川南临港片区的税收服务过程中存在的问题,旨在为川南临港片区税收服务工作提供更多的指导,并有针对性地提出了优化内陆型自贸区服务体系的对策和建议。