在经济飞速发展的今天,企业的发展似乎都与员工生活水平的提高与否休戚相关。因此,企业与员工的关系,可谓鱼与水的关系,相互依存,紧密联系。所谓的员工满意度,是与用户满意度相对而言的,员工的满意度是指员工对企业感知的效果与他们所期望的收益相比较所形成的一种感觉状态,是员工对其需要的已经满足程度的感受。员工满意度通常被称为雇员满意度,它通常所指的是公司的幸福指数,也是企业管理的关键所在,更是团队精神的一种参考。随着经济的发展,市场竞争的日趋激烈化,企业管理环境也越来越复杂,企业的发展、企业间的竞争,归根结底是企业员工间的竞争。要想解决企业发展滞后,企业效益不提升的问题,就必须提升企业员工的竞争力,而提升企业员工的竞争力就需要提高员工对企业的满意度。随着社会主义市场经济的不断发展,企业竞争方向出现了由外部竞争转向内部竞争的趋势。人才的多少成为了企业发展的先决条件,可直接的影响企业的效益。人才流失、员工积极性低、竞争力差等诸多的问题都严重阻碍了企业的发展,所以留住人才,提高员工满意度,成为亟待解决的首要问题。本文的主要目的是希望通过对兰州远方药业有限责任公司员工满意度的若干因素的研究,发现该企业员工对满意度的若干因素的需求程度以及不同类别人员满意度的差异,从而帮助企业、管理者把握员工的行为规律,采取相应的激励措施,调动员工的潜能和工作积极性,带来企业效益的改善,从而更好地实现组织目标。另外这些问题在目前类似的企业开发、运营过程中普遍存在并具有一定的代表性。研究和解决他们不但对远方药业的进一步发展有重要意义,而且希望能为我国医药行业的发展、运营提供新的思路。