随着城镇化进程的不断加快,我国的人口老龄化趋势日渐严重,在人均预期寿命不断延长的影响下,高龄独居老年人口的比例显著提升,使得他们成为社会化进程中的特殊群体,对我国人口老龄化问题的解决产生了重要影响。当前,虽然人们的物质生活水平能够得到基本满足,但对于高龄独居老人来说,他们的精神层面仍存在较大问题,长期的独居生活使得他们的孤独感与日俱增,甚至影响了他们的生活质量水平,导致他们晚年的生活幸福度和满意度降低。所以,本研究以社会支持理论和社会重建理论为框架,通过个案工作服务模式的运用,试图在舒缓高龄独居老人孤独感方面进行有益探索,实现理论与实务的双重突破。本文以L社区中一位80岁以上的高龄独居老人为例,通过入户走访和问卷调查的方式收集服务对象的基本信息,发现服务对象的孤独情绪主要是由于配偶离世的不良认知观念以及社会支持网络不健全引起的,进而导致服务对象的消极情绪和负面行为。在研究中以社会支持理论和社会重建理论为指导,协助服务对象解决问题的同时注重挖掘其优势和潜能,从认知、环境、资源三方面开展实务工作,取得了较为满意的效果。认知方面,采用心理认知调适和行为放松训练相结合的方法改变服务对象的错误认知,帮助服务对象摆脱负面情绪的困扰并修正行为,从根本上阻断服务对象消极情绪的来源;环境方面,通过强化家庭支持、重塑和谐邻里以及探寻优势潜能三方面减轻服务对象的孤独情绪,扩大社会交往范围,加强对自身能力的肯定,增强服务对象的积极情绪体验;资源方面,利用社区优势,链接志愿者资源,感受社会力量的传递,增强社会参与感和融入感。通过评估得出相关结论:以支持和重建为核心的个案活动对于舒缓高龄独居老人孤独感问题有显著意义和优势,服务对象的孤独感等级下降,消极情绪得到有效舒缓,能够以乐观的心态看待过去、现在和未来。最后,对舒缓高龄独居老人孤独感的个案介入进行经验总结和反思,提出了当前社会工作介入高龄独居老人孤独感问题存在的不足和建议思考,为社会工作介入高龄独居老人孤独感问题积累更多的实务经验。