供电管理是电力行业及参与国民经济运行的基本方式,作为连接上游电企与下游用户的基本途径,供电公司的管理水平直接关系着国家的能源安全和国民经济的命脉。售电收费是供电公司主营业务收入,售电收费管理是电力营销管理的核心业务,售电收费管理水平的高低,不仅直接关系到电力企业的经济效益,还直接影响着下游用户安全用电、有效用电,并关系供电公司服务水平。售电收费管理主要涉及有收费网络建设、电价管理以及电费收缴系统维护等。安全畅通地收缴电费,直接关系着供电公司的资金流动与足额回收,也是供电公司有序开展供电业务的前提和基础。因此,提高售电收费管理水平与管理的有效性,不但有利于加快供电公司的电费资金市场流动,确保公司资金良性循环,而且有利于供电公司可持续发展。根据现代化经济的发展形势,现代化企业的规模日益扩大,其对自身快速反应能力的要求亦是越来越高,企业由于“信息孤岛”、流程割裂等造成的管理效率低下问题日益突出,迫切需要全面提升企业应用集成水平。另一方面,随着社会经济的高速发展,城乡居民用电量和用电户的猛增,加之电力企业收费时间比较集中,供电营业厅柜台收费、农电工走收电费、定点定时座收等方式已远远不能满足客户缴费需求,缴费难的问题越显得更加突出,严重影响了供电企业的客户满意度水平。为此,本研究在企业应用集成及收费管理等相关理论研究的基础上,对南阳供电公司售电收费管理现状进行全面分析,发现其存在的一些基本问题,进而从不同层面对所存在的问题及问题成因等进行分析。继而通过对南阳供电公司典型业务活动和已有收费管理信息系统进行分析的基础上,以企业应用集成理论为基础,对供电公司进行售电收费集成管理平台的建设,并分析该平台所具有的优势。最后,以南阳供电公司售电收费管理业务为背景,对售电收费售电收费集成管理平台的运行、以及售电收费售电收费集成管理平台的实施效果进行评估。