员工的敬业度问题是由美国盖洛普咨询公司首先提出的,通过多年的潜心研究他们建立了相关的模型称为“盖洛普路径”。随后,怡安翰威特、太和等咨询有限公司也都针对员工敬业度问题进行了深入的研究,并取得了一些成绩。在社会竞争日渐激烈的今天,越来越多的企业管理者开始抱怨员工越来越难管理。究其原因是多方面的,而且不同行业的具体问题也均不相同,但是共同存在的一点则是当今大多数员工的敬业度都存在着或多或少的问题。而身负培养未来栋梁的教育培训行业在近几年有关不同的敬业度调查中,排名却均不是很理想。本文着重研究LOY英语培训学校中教务部、市场部、咨询部、行政部等六个部门工作人员的敬业度问题,笔者会通过对结构维度和测量标准的了解设计出适合LOY英语培训学校的调查问卷。并使用发放调查问卷的方式来收集相关数据,通过筛查得出有效数据并进行分析。利用描述性分析、差异性分析、回归分析和相关分析等方法分析从调查问卷中收集的数据,然后通过SPSS等软件分析出各个因素与员工敬业度的关系。随后将分析的结果结合本学校的实际情况,以及期望理论、马斯洛层次需求理论、双因素理论等激励理论设计出能够提高员工的敬业度的方案。为了使设计出的方案能够按照预期的情况实施,需要通过完善考勤制度、调整考核制度、强化岗位责任制等方式来强化企业的制度建设；与此同时,还需从人员和职责两方面建立有效的监督体系；最后,还要提供必要的思想保证。从而达到使管理水平、员工工作积极性、教育质量和学校声誉等方面得到提高的预期效果。