人力资源信息系统作为管理信息系统的重要组成部分在以信息技术提高企业管理现代化水平过程中发挥着重大作用。人力资源信息系统对于企业的战略意义和重要性与日剧增,企业对人力资源信息系统的绩效予以很高的期望,然而在实际应用中,却存在很多问题。随着信息技术不断变化和发展,人力资源信息系统所处的环境不断变化,同时人力资源信息系统的内部价值呈现多样性和多视角性,无形价值和战略价值不断增加且难以量化。这些都导致人们不得不重新审视和评价人力资源信息系统的绩效。本文以此为出发点,不使用传统的投入产出评价方法,用平衡的观点来探讨人力资源信息系统绩效评价问题。论文结合信息系统理论、人力资源管理理论、平衡计分卡理论、信息技术平衡计分卡理论,从学习与成长角度、内部流程角度、财务角度、顾客角度探讨了人力资源信息系统绩效评价问题,并结合案例对其进行了分析。本文共分为五章,第一章绪论部分概述了课题的研究背景和意义,综述了国内外有关信息系统评价、信息系统评价原则、人力资源信息系统研究现状;第二章阐述了课题的理论基础,包括平衡计分卡理论的四个构面和特点,人力资源管理的含义、发展、职能,人力资源信息系统的发展、组成部分、应用层次、价值,信息技术平衡计分卡的含义和发展。第三章给出了人力资源信息系统评价的原则,并从平衡计分卡四个构面探讨人力资源信息系统绩效评价问题,指出要在愿景、目标的基础上确定绩效指标,并给出了绩效评价的步骤。第四章对人力资源信息系统绩效评价进行案例分析,总结出评价过程应注意的问题。第五章对全文进行总结,指出存在的问题和进一步研究的内容。