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伴随着新技术经济、知识经济的发展,人力资源已成为企业发展的第一要素。而绩效管理作为企业人力资源管理的重要手段,是企业获得竞争优势的关键。因此建立一套科学有效的绩效管理体系,对企业未来发展有着重要的意义。
本文以济南JH网络公司绩效管理体系为研究对象,以绩效管理相关理论为基础,通过对济南JH网络公司的绩效管理实践进行深入分析,找出存在的问题和弊端,提出改进措施,引入平衡计分卡这一有效管理工具,建立了基于公司战略的关键绩效指标考核体系,并根据公司人力资源实际情况,设计出了适应企业发展的完整的绩效管理体系。
本文在引言部分分析介绍了对济南JH网络公司进行绩效管理实践研究的必要性及其现实意义和理论意义,并对本文的研究思路及研究方法进行了介绍;第二部分,是全文的理论基础,对绩效管理的相关理论及研究进行综述,并介绍与分析了绩效管理在人力资源管理中的定位及现代绩效管理理论的发展趋势;第三部分,对济南JH网络公司的绩效管理现状进行概括性总结和介绍,并从绩效管理的思想认识、绩效管理体系设计、考核目标及指标设定和绩效管理操作四个方面对本企业绩效管理体系中存在的主要问题做了总结和归纳,以此为重新设计公司绩效管理体系提供依据;第四部分,在对公司实施平衡计分卡的绩效管理体系进行必要性和可行性分析的基础上,设计出以平衡计分卡思想为基础的公司绩效管理考核体系,并对本企业绩效管理过程体系进行设计与完善,同时为保证该体系的顺利实施,建立了绩效管理制度体系、组织保证体系和基于IT系统的绩效管理平台;第五部分,对新设计的济南JH网络公司的绩效管理体系提出实施建议和评价,并对该体系的效果进行展望。
本文采用文献分析、规范研究、调查和案例研究的方法,为企业引入了平衡计分卡这一有效的管理工具,设计出了以企业战略目标为导向的绩效管理体系,为提高企业员工绩效,完善企业内部管理,提高企业价值及市场竞争力提供了强有力的支持,对企业的可持续发展有重要的意义,同时对其他广电企业也有重要的参考价值。