基于网络的集成收费平台商业模式研究

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随着电子商务的快速发展,电子支付日益成为人们日常生活中必不可少的支付手段。电子支付产业化也已经成为一个不争的事实。目前市场上出现了众多的第三方电子支付平台,如支付宝、财付通、银联在线、首信易支付等等。此类第三方支付平台着重于提供网上支付服务,由于目前都主要采取免费竞争策略以聚拢客户,实施电子圈地。对于第三方支付平台如何盈利,各界都在探索之中。   本文对广州某大型网络集成收费平台这一具体案例展开讨论。该平台是一个典型的第三方电子支付平台,它通过四类终端界面实现与客户的交互,并形成了较完备的线上线下支付体系。该平台在实际运营中遇到了许多问题,其中盈利模式单一成为了该平台继续发展壮大的瓶颈。本文使用SPSS工具对平台交易数据进行分析,找出四类终端代收费业务收入分别对平台总收入的贡献程度,以及四类终端用户的普遍消费习惯。然后针对分析的结果,结合波特五力模型分析当前该平台所处的竞争环境态势,使用SWOT分析方法找出该平台自身的优劣势及所面临的机会与威胁,最终制定相应的措施,并提出该平台未来发展的方向及相应改进的商业模式。   本文所探讨的目的,是希望在对第三方电子支付商业模式进行综合分析的基础上,探讨不同类型的网络终端对企业的收益贡献。通过对交易数据的发现和分析,找到平台运营中存在的问题,并总结借鉴其经验,找到如何提升企业核心竞争力的措施,为企业创造更大的价值,也供后来人在电子支付平台运营管理中作为参考。
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