免费开放城市公园的居民满意度研究——以南京玄武湖公园为例

来源 :南京大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:singdj
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
在西方发达国家,城市公园被认为是“优效物品”,任何人都有到城市公园休闲游憩的权利,因此,西方发达国家的城市公园一般被作为公众基本福利提供,实行免费开放。在我国,为了平衡财政压力与准公共产品的属性需求,城市公园长期实行低门票价格运营。随着我国社会经济的快速发展,在加快城市化建设步伐的同时,更加注重城市休闲空间的打造。城市公园是城市休闲空间的重要组成部分,因此,为给市民提供更加优质的休闲空间,提高城市居民的宜居水平,近些年全国各城市掀起了一股公园免费开放热潮。城市公园免费开放,既是一项顺应民意的重要工程,又是一项作为提高城市适宜环境和城市形象,吸引游客的重要举措。  然而,伴随着城市公园的免费开放,运营中的各种问题与矛盾逐步凸显,如取消门票和成本增加带来的运营资金短缺、环境和安全隐患带来的管理难度加大,进而导致环境质量和城市居民休闲质量下降等。在观光时代和休闲时代相重叠的转型时期,这些问题困扰着城市公园如何更科学、合理化实现“以人为本”为目标的运营管理体制的转型。因此,“还园于民”不仅仅是将进园的权利还给居民,更重要的是保证进园居民的休闲质量、最大程度实现城市公园的社会公益性及城市公园的可持续性发展。  2011年1月6日,由中国旅游研究院主办、人民网旅游频道协办的全国游客满意度调查报告发布会上,发布了“2010年第四季度及全年全国游客满意度调查报告”,南京市从全国各省五十个样本城市中脱颖而出,摘得“游客满意度”桂冠,其中玄武湖公园和中山陵陵寝相继免费开放这一顺应民意的举措功不可没。  由于该调查报告和以往研究者较少关注居民在城市公园免费开放后的满意度以了解休闲质量情况,而城市公园最大的享用者是本地居民,其调查报告所获得的游客满意度认可情况并不能完全代表当地居民的态度,因此本文以南京市最大的综合性城市公园—玄武湖公园作为案例地,以城市居民为研究对象,在前人研究基础上,分析本地居民在城市公园免费开放后的满意度,并将经济学中的1P理论应用于城市公园免费开放的研究中。  1P理论的本质是通过引入第三方,可以使产品价格低于平均成本还能盈利,从而创造自动营销。将1P理论延伸运用于免费开放城市公园的研究中,通过寻找第三方,为城市公园运营中严重缺失的资金提供多元化渠道,并由此降低环境质量、安全隐患等问题的管理难度,最终提高城市居民的休闲满意度,使居民在获得免费入园享用应有基本福利和提高休闲质量的同时,城市公园能够顺利的度过管理运营转型期,进入可持续发展的良性循环之中。通过本文的研究,期望为今后新开放城市公园的规划与营建和运营、管理及更新,提供借鉴与参考。  全文主要包括基础和实证两大部分。  第一部分(第一章至三章),为论文的理论基础和方法。其中:  第一章:阐明本文的选题背景、意义及研究方法。  第二章:对国内外的相关研究及相关理论介绍与评述。内容包括:城市公园的概念、分类及研究概况;游客满意度的研究现状;1P理论的研究概述。  第三章:分析城市公园免费开放的重要性。主要包括对中国城市居民休闲时间和休闲空间的梳理,进而对城市公园免费开放的重要性的分析。  第二部分(第四至七章)是本文的实证内容。其中:  第四章:城市公园免费开放后居民休闲满意度分析。通过文献总结以及综合园林网站互动平台的相关帖子,确定城市公园居民休闲满意度的影响因素;选择南京玄武湖公园为案例地进行实地调研,通过因子分析提取了六个公因子,同时确定了城市居民公园休闲满意度的最佳计算公式;采用独立样本T检验方法和单因素方差分析法,对不同居民个人背景因素的满意度差异进行辅助分析。  第五章:城市公园免费开放后居民休闲质量状况分析。通过对玄武湖公园居民满意度情况的分析以及休闲行为的变化,折射出城市公园免费开放后居民休闲质量的状况;对居民休闲质量下降的事实的直接原因和根本原因进行深层次剖析,引出1P理论的应用。  第六章:尝试将经济学中的1P理论应用于免费开放后提高城市公园居民满意度。内容包括对1P理论适用性的探讨、在免费开放城市公园中的应用探讨以及理论应用于实践的注意事项。  通过上述研究,本文得到以下结论:  1、当地居民对城市公园休闲满意度的影响因素可归结为“休闲设施”、“休闲服务”、“休闲环境”、“休闲景观”、“可进入性”、“休闲项目”六个方面。  2、城市公园免费开放后,城市居民得到了进园享用公共休闲空间的权利,但休闲的质量却降低了。  3、城市居民公园免费开放后,当地居民休闲满意度较低的直接原因主要有六个方面的影响因素:“休闲设施”、“休闲服务”、“休闲环境”、“休闲景观”、“可进入性”、“休闲项目”;根本原因主要有两方面:从管理方看,免费开放后出现成本增加带来的运营资金缺口、环境和安全隐患带来的管理难度加大;从居民角度,大量涌入的游人对休闲空间产生了竞争,还有部分游人素质较低等。  4、将1P理论应用于城市公园的免费开放研究之中,为城市公园的经营和管理提供第三方,在保证城市居民休闲质量的前提下实现公园公益与效益的平衡。同时根据不同类型的城市公园寻求不同的第三方,为以后进一步城市公园的免费开放提供一定的借鉴和参考。
其他文献
在全党正普遍开展“讲学习、讲政治、讲正气”教育和进行“三个代表”重要思想教育的同时,党中央再一次运用胡长清、成克杰等反面典型案例在全党开展警示教育,这不仅说明了
江泽民同志“三个代表”的重要论述,从历史唯物主义高度,对世界无产阶级政党150多年和我们党近80年历史经验进行了科学总结和概括,赋予了党的性质以新的时代内涵,丰富和发展
农作物播种期和收获期监测及农机调度是精准农业中精准管理的重要内容。进行农作物播种期和收获期的监测及农机调度是一项综合的系统工程,需要集成GIS、RS、GPS技术各自的优势
兰炼运输公司轿子车队承担着接送厂内职工上下班的任务,有车辆43台,职工81名,其中党员22名。近年来,车队党支部始终坚持“抓党建,促经营,抓服务,创一流”的工作方针,取得了
江泽民总书记在广东高州市领导干部“三讲”教育会议上语重心长地指出:领导干部应该好好想一想:“参加革命为什么?当官应当做什么聪来身后留什么?这三个“想一想”,语重心长,肯切中
海洋约占全球表面积的71%,是一个巨大的资源宝库,探索海洋一直是科学研究的重要主题。二十一世纪既是海洋世纪,更是信息时代。为了更好地认识、了解,从而利用海洋,信息的共享、获取
随着“云服务平台+客户终端”模式的计算架构逐渐兴起,出现了越来越多的GIS云服务平台,它们提供了功能丰富、规范多样的GIS网络服务。同时用户终端设备朝着智能化、多元化的趋
县(市区)的“三讲”教育工作,中央在全国第三次“三讲”教育工作会议上已作了全面部署,提出了明确要求。我们要认真贯彻中央17号文件和江泽民同志在纪念建党78周年座谈会上
边境地区是国家地理空间的重要组成区域。20世纪80年代以来,全球化进程推动了传统产业空间布局由“资源指向”、“市场指向”朝着“混合指向”演变,加快了传统产业向国家边境或
地质数据采集方式的多样性导致了数据规模的不断增长,已经达到了“地质大数据”的5“V”特点,数据管理和分析处理的复杂程度不断增加,使得对海量地质数据进行高效运维和数据挖掘