对标管理理论自上世纪后期兴起以来,迅速成为全球应用最广泛的管理方法之一,与企业流程再造、战略联盟一起被管理学家称为20世纪九十年代三大管理方法。标杆管理不仅能够提高企业的产品质量和服务水平,而且能增强企业的核心竞争力和竞争优势,最终改善或提高企业的经营业绩。　　 2009年以来,中国烟草借鉴西方企业对标管理的成功经验,在行业内大力推行对标管理,在这一前提下,对标管理在烟草企业得到了深入和广泛的应用。N市按照“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”的工作目标和相关工作安排,对标工作通过不断实践与探索,取得了一些成绩,推动了指标和管理绩效的提升。　　 本文在介绍、分析对标管理基本理论和方法的基础上,系统研究了对标管理理论在N市公司实施应用的相关问题。首先,说明了本研究的背景、意义、思路等。其次在分析文献的基础上,对对标管理理论进行了梳理,分析了对标管理的内涵、分类、操作程序等。然后结合作者在N市烟草工作的经历,制定出对标工作的实施方案和具体操作办法,努力实现从理论到实践的提升。其中对标指标体系的构建与考核是本论文的核心。