分销商机会主义的影响因素

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渠道机会主义是营销渠道关系研究的重要组成部分。现有理论认为,对渠道中机会主义行为的治理是提高渠道绩效和满意度的关键因素之一。随着我国销售业态的发展,以大型连锁卖场为主要特征的分销商在渠道中逐渐占据主导地位,掌握渠道权力。渠道中的分销商起着连接制造商和消费者的作用,分销商的机会主义行为对渠道绩效和满意度有重大影响。因此,帮助制造商识别抑制分销商机会主义的关键因素成为这个领域的研究热点之一。当前的研究主要从渠道成员的行为不确定性、渠道关系阶段、承诺和信任等因素出发研究其对分销商机会主义的影响。本文则基于前人的研究成果,考虑分销商角色导向、治理机制、依赖不对称性、环境不确定性作为分销商机会主义的影响因素,并将社会学中的角色理论引入渠道机会主义研究领域,提出研究假设,构建研究模型,采用实证方法检验这些因素对分销商机会主义的影响。结果显示,分销商不同的角色导向和制造商不同的治理机制对分销商机会主义有显著影响,并且不同的渠道依赖关系和环境不确定性也对分销商机会主义有不同的调节作用。
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