J人寿石家庄中支银保业务营销策略改进研究

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保险业作为我国金融市场的支柱产业,无论在经济补偿性、市场风险分散性,还是在社会管理方面都发挥着重要作用,现代保险业务的发展水平也可反映出一个国家经济的发展水平。银行保险作为保险公司和银行合作发展的新模式,起源于20世纪80年代的欧洲,发展至今已经相当成熟。2009年11月《商业银行投资保险公司股权试点管理办法》正式颁布实施,此后中国银行、农业银行、工商银行、建设银行、交通银行等大型商业银行相继通过股权交易的方式成立自己的保险公司。J人寿是某国有银行的控股子公司,银行保险业务是J人寿石家庄中支最重要的业务之一,银行保险业务部贡献了J人寿石家庄中支全年整体实收保费的80%以上。本文综合运用市场营销的相关理论,以J人寿石家庄中支银行保险业务为研究对象,通过采用PEST分析法、波特五力模型分析企业面临的宏观环境、微观环境、行业竞争环境,运用SWOT模型分析J人寿石家庄中支银保业务面临的外部机遇挑战及内部优劣势。运用服务营销相关理论、剖析J人寿石家庄中支银保业务现存的保费下滑、市场占有率下降等问题以及其产生的原因。从产品、价格、渠道、促销、人员、过程、有形展示的维度,提出相应的市场营销优化策略。从渠道建设、市场规划、资源配置、互联网技术应用以及管理制度方面保障市场营销策略的顺利实施。希望研究成果可改善J人寿石家庄中支银行保险业务现有问题,达成提升整体实收保费,做石家庄银行保险市场领航者的目标,同时也为其他银行系保险公司的业务发展提供借鉴意义。
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