设计是一个发现需求、解决需求、平衡矛盾的过程,交互设计也不例外。实际经验告诉我们,发现需求是产品创新的关键。对于设计师而言,发现需求往往比解决需求更具有难度和挑战性,挖掘需求的能力是衡量一个设计师能力的重要指标之一。然而,下意识行为的研究却为需求发现之路开辟了一条捷径。本课题独创性地将下意识行为研究引入到交互设计领域,从心理学、行为学的角度去开拓交互设计研究范围。文中深入介绍了什么是下意识行为、什么是下意识行为交互,以独特的观点对交互行为的定义进行了全新的诠释。通过对下意识行为特点的剖析,发现下意识行为是用户潜在需求的外部表征,并重点论述了其在“本能水平”、“行为水平”以及“反思水平”交互设计中的价值。旨在为用户体验目标的实现提供新的思路与方法,为交互设计的发展提供新的方向。更重要的是,在论点的阐述过程中结合自己的调研和设计实践,总结并归纳了实用有效的下意识行为的设计、研究方法。指导今后以下意识行为研究为基础的交互设计以及工业设计。为创造好用、优雅及富于人文关怀的交互产品提供有效的设计方法与思路,并为在工业设计学科基础上导入交互设计提供参考。