伴随着智能手机的不断发展,4G网络技术的快速增长,Wifi功能的全面覆盖,以手机为代表的移动互联网产业得到了迅猛的发展。手机网络游戏作为手机娱乐服务的重要代表,在得到越来越多的手机用户喜爱的同时也得到了许多金融投资机构的亲睐。虽然在相关商家们的共同推动下,国内手机游戏的数量呈现了爆发式的增长。但是,市场上手机游戏的质量参差不齐,用户体验太差,玩家的留存情况不容乐观,游戏的生命周期太短等等,这些问题都严重的限制了手机网络游戏的发展。在对国内外大量文献研究的基础上发现,学者们对手机游戏的研究大多数还是集中在了技术解决和玩家被动接受的层面上,缺乏对于玩家个人感知以及留存方面的研究。本文在整合了期望确认理论和情感投资模型的基础上,融入了满意度理论,并且结合手机游戏的一些特点,细化了模型中的指标,提出了手机网络游戏玩家留存意向影响因素的理论模型,该模型分析了玩家的期望确认度(用户体验)、感知有用性(感知功能价值、感知情感价值、自我实现价值)、满意度、同类手游的吸引力、感知转换成本以及用户留存意向之间的效应关系,全面深入的探讨了手机网络游戏中影响玩家留存意向的相关因素,并且进行了进一步的实证研究。本研究将用于信息系统的期望确认理论和运用于心理学研究的情感投资模型相结合来研究手机网络游戏玩家的留存,根据前人的研究,本文将采用感知功能价值、感知情感价值、自我实现价值这三个变量指标来综合评判玩家的感知有用性,同时通过用户体验来判断玩家的期望确认度。此外,根据研究结果还对手机网络游戏产业链的各个主体提出了相应的建议。比如,手机游戏开发商、运营商在进行游戏设计和选取时需要更加注重手机游戏的内容和质量;在运营、策划的过程中,应更多的从玩家的角度出发,加强团队作战,并采取一些激励机制;举办一些线上、线下活动,阶段性的提高用户的满意度;移动通信运营商应与手机网络游戏发行商进一步建立合作关系,增强用户体验和满意度;手机制造商可以与游戏开发商合作,针对某些特殊的手机网络游戏,可以在手机上配置相应的硬件,这样可以更好的满足资深玩家的需求,提高玩家的用户体验。