【摘 要】
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全球质量管理体系标准化的发展,使得质量管理体系认证成为国际贸易、国内贸易不可缺少的凭证。随着体系种类的繁多,如何吸收和引用不同体系的优点,如何融合并优化本企业质量
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全球质量管理体系标准化的发展,使得质量管理体系认证成为国际贸易、国内贸易不可缺少的凭证。随着体系种类的繁多,如何吸收和引用不同体系的优点,如何融合并优化本企业质量管理体系,这都是许多企业共同面临的问题和挑战。本文首先介绍了ISO9000和TS16949质量管理体系国内外的发展情况,以及质量管理体系问题导致产品质量问题的严重性,说明质量管理体系对企业的必要性。而优化质量管理体系是实现体系对企业质量管理和产品质量优化必要方法。本文根据XX公司目前质量管理体系运行中存在的问题,通过到企业现场调研和专家访谈,在结合企业实际情况的基础上,找出影响公司的质量管理体系的三项关键问题:体系文件问题;实际操作与文件不符;质量管理体系不能优化质量管理,提高产品质量。通过对这三项关键问题进入了深入的研究和分析,然后针对这些问题,运用权变理论,SPC理论,PDCA理论,全面质量管理等理论,提出了一系列改进和优化企业质量管理体系措施和对策,并进行了验证:先对质量管理体系文件进行优化,然后对质量管理体系流程进行优化,最后保持对质量管理体系持续优化。本文通过以上工作,以期达到改进和优化XX公司质量管理体系,提升企业质量管理水平,提高产品质量,使得质量体系能不断持续优化质量管理和产品质量,降低企业成本,增加企业收益,提升企业核心竞争力。同时,还期望通过对XX公司质量管理体系改进和优化研究,能够对我国目前使用质量管理体系的企业的质量管理体系的优化和有效运行起到一定的指导和借鉴作用。
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