改革开放以来,我国城镇化建设的成就举世瞩目。随着21世纪我国进入城镇化加速发展时期,"城市病"问题日益严峻。为解决城市发展难题,实现城市可持续发展,建设智慧城市已成为当今世界城市发展不可逆转的历史潮流。城市供水行业作为传统产业,更是城市公共服务的重要组成部分。随着科技进步以及互联网的发展,人们对于城市供水服务不再满足于传统的服务模式,而是提出了更高的要求。在智慧城市背景下优化城市供水服务具有重要性和紧迫性,对于推进城市公共服务的发展,提升供水服务质量和管理水平等具有重要意义。2013年1月国家住房城乡建设部公布确定了 90个城市(区、镇)为创建国家智慧城市第一批试点,福州市为国家首批智慧城市试点之一。智慧供水是智慧城市的重要组成部分,提供现代化、优质、高效的供水服务是公众的迫切需求,因此,以福州市作为智慧城市背景下优化供水服务的研究对象具有典型性和代表性。本文首先理清了智慧城市、城市供水服务的概念。其次,从公共服务、社会责任等角度阐述了智慧城市背景下优化福州市供水服务的重要意义。紧接着,通过对福州市供水企业、供水服务现状进行了调查,分析了智慧城市背景下优化城市供水服务的问题及成因;运用案例分析法,简要总结日本、澳大利亚等国外,济南、杭州等国内一些城市城市供水服务运用互联网和信息技术的典型做法和经验。最后以公共服务理论为指导,结合我国国情,就智慧城市背景下优化福州市供水服务提出针对性的解决对策,主要包括:健全信息化化设施,保障供水质量安全;加强政府数字化管理,优化供水服务手段;政企共同创新智能化平台,丰富供水服务模式;加强网络化教育,提高公共服务人员素质。