【摘 要】
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近年来,新造船市场由于订单量的减少,导致竞争力逐渐增强,造船企业想要在竞争中立于不败之地,必须要以过硬的质量使客户满意。随着铸件类外购品国产化要求,D公司铸件类外购品由国外厂家转变为国内厂家。由于国内厂家产品质量较国外厂家相比较差距较大,故导致D公司铸件类外购品质量严重下滑,从而严重影响到D公司船舶的建造质量。由于铸件类外购品材质的独特性,导致铸件但凡出现不合格事项,处理的方法及过程都相对复杂,处
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近年来,新造船市场由于订单量的减少,导致竞争力逐渐增强,造船企业想要在竞争中立于不败之地,必须要以过硬的质量使客户满意。随着铸件类外购品国产化要求,D公司铸件类外购品由国外厂家转变为国内厂家。由于国内厂家产品质量较国外厂家相比较差距较大,故导致D公司铸件类外购品质量严重下滑,从而严重影响到D公司船舶的建造质量。由于铸件类外购品材质的独特性,导致铸件但凡出现不合格事项,处理的方法及过程都相对复杂,处理周期也较长,这也将严重影响D公司的生产进度,造成不必要的质量及财产损失。为有效对D公司铸件类外购品质量进行改善,针对D公司对铸件类外购品质量管理问题展开研究。本文研究中运用六西格玛管理相关理论,首先对D公司铸件类外购品质量管理中的漏洞进行研究。运用鱼刺图的方法,对D公司铸件类外购品质量问题的要因进行分析,找到管理中出现的漏洞。针对要因,做出改善对策。首先,建立铸件类外购品质量管理组织机构,构建出六西格玛质量管理机构,然后按照六西格玛质量管理分析工具中的DMAIC方法对六西格玛质量改善进行实证研究。首先建立六西格玛质量管理机构,提高质量管理意识。其次运用DMAIC方法从5个阶段进行细化分析:定义阶段进行分析,制定相关计划;测量阶段对铸件类外购品缺陷种类,发现阶段及目前D公司质量检验流程进行梳理,找到缺乏监控的主要阶段:分析阶段中,对D公司近几年铸件类外购品不合格事项进行汇总,细化分析不合格事项的主要原因及频率分布;改进阶段中,对频发的质量缺陷,制定具有针对性的改善方案;质量控制阶段中,对改善方案进行效果验证,对不足的地方进行持续不断的改进。最后本文制定了 D公司铸件类外购品质量改善实施DMAIC方法的保障措施,使改善措施有效的执行。本文的研究为D公司铸件类外购品质量改善提供理论指导,显著的改善了 D公司铸件类外购品供应商的产品质量,实现双赢的效果。本文的研究方法同时对D公司其他类型外购品的质量改善具有借鉴与指导作,也对铸件问题频发的其他企业提供理论借鉴与参考的作用。
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