【摘 要】
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消除员工磨洋工提高员工工作活力和工作效率,是管理理论一百多年来研究的重点和难点,也是管理实践中极为重要的实务活动。员工工作旺盛感研究是当前学界较为受关注的热点话题之一。员工工作旺盛感描述了员工一种工作的状态。工作旺盛感较强的员工,会在工作中感觉到充满活力,并有不断学习和成长的内在动力。通过各种管理机制,激励员工工作旺盛感提高,对员工个体绩效和组织绩效都有显著促进作用。在数字化技术普及浪潮中,当今很
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消除员工磨洋工提高员工工作活力和工作效率,是管理理论一百多年来研究的重点和难点,也是管理实践中极为重要的实务活动。员工工作旺盛感研究是当前学界较为受关注的热点话题之一。员工工作旺盛感描述了员工一种工作的状态。工作旺盛感较强的员工,会在工作中感觉到充满活力,并有不断学习和成长的内在动力。通过各种管理机制,激励员工工作旺盛感提高,对员工个体绩效和组织绩效都有显著促进作用。在数字化技术普及浪潮中,当今很多企业设置了首席信息官(CIO)和首席技术官(CTO),来提高IT部门的转型,从而达到实现整个公司的绩效提升的战略目的。但是,如果只是IT部门的转型,而没有其他部门的支持协同,组织的整体转型是不可能成功的。也就是说,企业数字化转型,最重要是人和流程的转型。但较为遗憾的是,企业数字化转型赋能员工工作旺盛感,相关文献目前却非常少。从企业数字化转型视角出发,探索在数字化转型过程中,通过结构赋能和心理赋能的作用机制,探索提高员工工作旺盛感的管理手段,是本文研究的初衷和目的。本文构建了“数字化转型—结构赋能—心理赋能—工作旺盛感”的结构方程模型。讨论出了数字化转型视角下,赋能与员工工作旺盛感之间的关系。通过对于623份有效问卷的分析,对模型假设进行验证,得到了以下结论:(1)企业数字化转型对结构赋能具有明显的正向促进作用。(2)心理赋能在结构赋能与员工工作旺盛感正向关系中,发挥出了中介作用。根据理论逻辑和抽样问卷的统计结果,本文分别从企业管理者角度和员工角度为提升工作旺盛感提出了管理建议。(1)对企业管理者来说,为了更高效地赋能员工并使其产生工作旺盛感,提升员工的工作活力和学习行为,企业应加强各种数字技术的应用和战略的实施,确保企业的组织结构实现赋能的作用。(2)企业管理者在提供数字化支持的同时,要注重向员工宣传使用数字化工具所带来的优势,为相关数字支持提供员工培训或使用说明,这样员工才能切实感受到数字化带来的赋能,产生工作旺盛感;(3)对于员工来说,合理利用企业所提供的数字化支持,提高工作活力和工作效率,实现自身可持续发展。
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