本论文以利益相关者理论为指导，以博弈论、经济学分析为主要工具，对跨国公司在发展中东道国企业社会责任的特殊性、实现路径和成因进行分析，并以中国为背景，对跨国公司在发展中东道国企业社会责任影响因素进行实证研究和案例分析，据此对如何实现和促进跨国公司在发展中东道国的社会责任提出对策和建议。　　 本论文共八章，各章内容简介如下：　　 第一章绪论阐述了研究的必要性，简要介绍了研究思路、结构及研究方法，并总结了论文的研究意义和可能的创新点。　　 第二章对企业社会责任产生的历史背景、各个阶段的不同表现形式以及实践与理论发展的关系进行了梳理。企业社会责任的出现和发展是水到渠成的，古已有之的伦理道德孕育着企业的社会责任，经济发展到一定阶段催生了企业社会责任，现代公司治理结构培育了企业社会责任，非政府组织的推动加快了企业社会责任的建设，跨国公司生产体系的全球化加速了企业社会责任的推广，政府对企业社会责任的支持规范了企业社会责任行为；作者指出企业社会责任的实践也是经历了一个从企业家行为到企业行为，从被动应对到主动承担，从舆论引导到法律规范的历程。　　 第三章是企业社会责任以及跨国公司社会责任研究的文献综述，本章在总结各种主流企业社会责任理论的同时，特别对反对企业社会责任的观点进行了分析，指出其局限性并据此对企业社会责任研究进行了反思，指出反对者观点给企业社会责任研究带来的启示：企业社会责任的研究不需要回避企业的逐利本性，而是要探明如何利用企业社会责任对企业的逐利本性进行引导和规范；本论文的研究认为跨国公司应在考虑企业社会责任的前提下追求利润最大化。第三章还分析了企业社会责任实践和理论研究的新方向：从一元的股东利润最大化到多元的利益相关者利益最大化、从利他慈善到双赢企业社会责任战略的转变，并指出目前对企业社会责任的研究大都是基于对企业和其利益相关者之间复杂和动态的关系进行的。本章在对利益相关者理论与企业社会责任相结合的历史进行介绍的基础上，提出将企业的利益相关者根据其与企业的关系分为两个层次，第一个层次的利益相关者和企业有直接的利益互动和社会责任关系，如股东、员工、消费者、竞争者和供应商等；而第二个层次的利益相关者与企业在社会责任方面的关系是间接发生的，如政府、债权人、社区和环境等。本论文后面的研究是基于利益相关者这两个层次的划分进行的。　　 第四章在总结跨国公司社会责任定义和特点的基础上，分析了跨国公司与企业社会责任的关系、跨国公司由于其利益相关者的国别差异性以及在不同国家面临的企业社会责任环境不同所造成的社会责任的特殊性，并对本文的研究范围进行了界定：跨国公司在发展中东道国的社会责任。本章在分析了跨国公司内部监管无效和国际监管不力的现状之后，指出发展中东道国对跨国公司社会责任进行管理的必要性和难度。　　 第五章首先基于跨国公司视角，运用经济学原理和博弈论分析了在东道国社会责任环境下，东道国利益相关者和代表母国股东利益的跨国公司之间的道德互动以及东道国利益相关者对跨国公司的企业社会责任选择产生的影响，如东道国消费者的道德期望、诉求和对企业社会责任行为的支持度、东道国供应商在社会责任问题上的合作以及东道国本土竞争者的社会责任表现都会影响跨国公司在发展中东道国的社会责任决策，这部分内容是对跨国公司在发展中东道国社会责任的成因和实现路径进行的微观分析。第五章的后半部分基于前面的研究成果，从发展中东道国的视角，对跨国公司在发展中东道国企业社会责任的实现和促进提出对策和建议；作者提出在对跨国公司社会责任进行规制和引导时，可将企业社会责任分为要求企业必须承担的强制性企业社会责任和鼓励企业主动承担的自愿性企业社会责任。强制性企业社会责任应作为底线或进入门槛对跨国公司进行硬约束，使得这部分外部性内化于其生产和经营成本中；而对跨国公司自愿性企业社会责任应通过政策和税收优惠等方式进行正激励以引导和促进，使得企业主动承担自愿性社会责任产生的社会成本得到合理的回报。　　 第六章以吸引外资最多的发展中国家--中国为背景对跨国公司在发展中东道国企业社会责任的影响因素进行实证研究。本章首先通过对二手资料的分析总结了跨国公司在华社会责任表现，特别是跨国公司在华社会责任缺失的焦点问题。然后通过问卷调查进行印证，并得出如下结论：一、跨国公司虽然有责任缺失，但也有表现良好的方面；二、跨国公司对待在中国的社会责任采取了双重标准；三、中国本土企业社会责任表现差于在华跨国公司；四、中国民众还是认为企业社会责任建设的大梁应该由本土企业担起；五、跨国公司在华社会责任缺失和中国企业社会责任标准较低有关。另外，本章还对相对于跨国公司的社会责任表现而言市场影响力最大的四个利益相关者因素（员工、消费者、竞争者、供应商）进行分析，探讨如何实现和促进跨国公司在华的社会责任。其中特别对被称为社会责任运动“发动机”的消费者因素进行了第一手的问卷调查和统计分析，得到以下有关跨国公司在华社会责任实现和促进的启示：中国消费者对企业的社会责任行为支持度较高，在实现和促进跨国公司在华社会责任时，中国政府应该充分利用消费者的力量；中国消费者对企业的经济责任、法律责任、道德责任、慈善责任有明显的认识上的区别，这说明卡罗尔（Carroll）理论对企业社会责任四个层级的划分在中国是适用的；在卡罗尔（Carroll）理论四个层级社会责任里，中国消费者认为最重要的责任是法律责任，其次是经济责任，然后是伦理责任和慈善责任，其中伦理责任和慈善责任相差不大。如果要利用消费者的力量促进和实现跨国公司在华社会责任，应提高对跨国公司强制性社会责任的法律门槛；对中国消费者来说，对道德责任认识的提高能更多地增加他们对企业社会责任的支持度，因此，要运用消费者购买权的力量来实现和促进跨国公司在华社会责任，中国政府应加强消费者对道德责任的认识，改善中国的社会责任环境应是重点。基于这些分析和研究的基础，本章对中国政策制定者规范和促进跨国公司在华社会责任提出了相关政策建议。　　 第七章通过两个食品饮料行业著名的跨国公司在中国的社会责任案例进行分析，印证前文的研究结论。　　 第八章为总结和展望。　　 本文以利益相关者理论为基础，建立跨国公司社会责任的研究框架，系统回答有关跨国公司社会责任的核心问题：what-什么是跨国公司社会责任?跨国公司社会责任的特殊性在哪里?跨国公司在发展中东道国社会责任现状如何?why-跨国公司为什么应该在发展中东道国承担社会责任?发展中东道国为什么要对跨国公司社会责任进行管理?how-跨国公司在发展中东道国如何实现企业社会责任，其路径是什么?发展中东道国如何实现和促进跨国公司社会责任?如何实现和促进在华跨国公司社会责任?　　 本论文所解决的关键问题有：　　 1.基于利益相关者理论，解释跨国公司社会责任的特殊性；　　 2.基于利益相关者理论，运用博弈模型和经济学模型解释跨国公司在发展中东道国社会责任的成因和实现路径；　　 3.基于利益相关者理论，通过实证研究和案例分析探明跨国公司在中国企业社会责任的影响因素；　　 4.对发展中东道国如何采取措施管理和促进跨国公司的社会责任提出建议。　　 围绕论文的主要内容，本研究在以下方面进行了创新的尝试：　　 1.本论文基于利益相关者国别差异性和社会责任背景的不同来解释跨国公司社会责任的特殊性，作为一个多元利益主体，跨国公司的利益相关者可能来自不同国家，面对不同的企业社会责任标准，这决定了跨国公司社会责任的界定和约束比较模糊和复杂、社会动机和缘由更为微妙与潜在，其社会责任必然有其特殊性；　　 2.本论文将企业利益相关者划分为直接和间接利益相关者，以经济学原理和博弈模型来分析发展中东道国的直接利益相关者与跨国公司的道德互动和利益制衡，以揭示跨国公司在发展中东道国社会责任的成因和路径；　　 3.本论文通过经济学和博弈模型的分析发现消费者对企业社会责任的偏好和收入水平相关。在东道国消费者不同的收入水平上，跨国公司在发展中东道国必然会有不同的企业社会责任战略决策；这也决定了针对消费者收入水平的不同阶段，发展中东道国应采取不同的措施来实现和促进跨国公司的企业社会责任，在东道国公众收入较低时，需要强力推进强制性社会责任；在东道国公众收入较高时，可以通过政策引导来促进自愿性社会责任；　　 4.本论文建议应对跨国公司在发展中东道国企业社会责任监管制度化，并将跨国公司社会责任分为两部分行为，一部分为法律要求下强制性的（强制性企业社会责任），另一部分为回报利诱下投资性的（自愿性企业社会责任）。发展中东道国的机制设计不仅要使跨国公司将其行为对东道国产生的外部性内化到生产和经营成本中，也要激励跨国公司将企业社会责任纳入企业长期发展战略，在东道国的社会问题中寻找机会。