【摘 要】
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当前我国公共图书馆营销工作尚处于初步发展阶段,图书馆营销工作在学界尚属需进一步研究的领域。深刻理解图书馆营销工作的内涵和特点,了解国内外图书馆营销的发展状况,有助
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当前我国公共图书馆营销工作尚处于初步发展阶段,图书馆营销工作在学界尚属需进一步研究的领域。深刻理解图书馆营销工作的内涵和特点,了解国内外图书馆营销的发展状况,有助于全面地探讨并归纳公共图书馆营销工作,有利于我们认识到公共图书馆营销存在的不足并借鉴成功经验,从而为用户提供更强大的功能和更优质的服务,本文的主旨就在于此。本文通过文献调研法、调查问卷法等方法结合营销学的相关理论对各级公共图书馆的营销进行调查和研究。文章首先对本研究的对象、背景、方法、内容等,对国内的相关研究进行综述,并结合公共图书馆的性质,分析公共图书馆营销的必要性。在此基础上对国内各类型公共图书馆进行问卷调查,以图书馆营销资源配置层面、图书馆营销概念认知层面、图书馆品牌建设层面、图书馆营销实施层面、图书馆营销设计层面和公共图书馆营销制约因素为切入点,进行数据统计和分析,从而对我国目前公共图书馆营销工作提出相应的建议意见。最后,在目前背景下的以公共图书馆营销工作资源配置、营销概念的普及和培训、图书馆实务(包括用户沟通和细分、建立合作机制和品牌建设)以及营销工作的总结和分析为切入点,对公共图书馆营销提出相应的建议和意见。图书馆营销工作的研究和实践,具有广阔的前景,对当前我国公共图书馆的发展具有重大的现实意义,是公共图书馆服务转型、业务升级的重要的影响因素,也是公共图书馆自身价值体现的重要方式。
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