在欧美国家已经有近百年的历史的“个人理财业务”,是各大商业银行的主要利润来源之一。个人理财业务自上世纪70年代在美国盛行开来以后,经过不断的发展,各个银行在金融产品的个性化、差异化、专业化不断挖掘,形成了较为成熟的模式与体系。近十几年来,个人理财业务在国内也越来越火热。特别是我国居民可支配收入的稳步提高,为个人理财业务奠定了坚实的基础。目前,各大银行是个人理财业务发展的过程中的主力军,各家商业银行纷纷开办了各种类型的个人理财业务,并拥有众多的理财客户。CEB郑州分行是最早开设个人理财业务的分行之一。在CEB郑州分行的各项业务中,对公业务和个人理财业务作为CEB的招牌业务,都很受重视,其中对公业务发展迅速,个人理财业务虽然也得到了较好的发展,但仍显不足。CEB郑州分行的个人理财产品丰富。截止2015年8月,加上可供申购赎回的12种开放式理财产品,CEB的个在售个人理财产品多达50种,能够最大限度地满足不同类型客户的理财需求。同时,CEB郑州分行也十分注重个人理财业务的营销宣传,其“阳光理财、值得信赖”的口号深入人心,吸引了一部分优质客户。但是,CEB郑州分行的个人理财业务虽然优势不少,但是也存在着不少问题。客户群体方面,CEB郑州分行虽然拥有稳定的客户群体,但在客户结构上高端客户数量偏少,以中低端客户居多。其次理财产品同质化严重,营业网点较少且布局不合理,促销手段“老套,缺乏吸引力”等,最重要的还是创新不足,营销意识不强,没有专职的营销机构。针对上述问题和问题产生的原因,CEB郑州分行必须尽快加快理财产品的创新力度,扩大理财产品组合的长度和宽度,优化渠道建设,合理布局网点,根据客户需求实行差异化营销策略。