该文针对当前组织结构朝着小型化,扁平化,网络化,管理方式向柔性,分权化的方向发展的趋势,组织内部的信息系统建设不能很好的适应这种变化,从而失去其原有的信息共享,交流,决策支持等作用的情况下,研究用分形思想指导信息系统建设的思路,以此来改造原有系统建设开发周期长,不能很好体现组织灵活性,适应需求改变的缺点.在对当前组织的发展趋势做了介绍后,该文从信息系统建设的指导理论入手,阐述了非线性几何学中的重要分支-分形理论对开放复杂系统建设的巨大指导作用.从分形理论中可以看到,现实中大量的复杂系统可由功能,结构较简单的系统以某种方式迭代生成,部分和整体呈现一定的自相似性.这种系统的特点是由无限精细的分形层次,通过自组织重构自己,形成多种形态与功能以适应不断变化的环境,达到与环境协同生存的目的.自组织的基本原理,就是分形层次结构与自组织模式的逻辑统一.无限精细的分形层次结构是系统灵活应变的结构基础;自组织机制是系统适应环境变化的根本机制.从这些分形的特性我们看出,分形理论阐述了一种由简单的部分迭代生成复杂整体的方法,表现出了部分如何与整体达成一致的一种途径.分形结构体系的基本思想是"化整为零,各个部分自主适应,整体上综合协调".这非常类似渐增式的开发方法,因为在复杂多变的环境中,整体规划,分解-协调原则是很难实现的.而局部自治,整体协调是不确定环境下组织增强适应性的重要手段,也是信息系统建设的必由之路,该文正是由此想到利用智能agent和多agent系统来实现复杂的信息系统.该文主要从企业组织的发展和复杂系统的特性两方面,阐述了企业组织和管理信息系统中蕴涵的分形特性,并由此展开了整篇文章的介绍.文章采用了实证研究的方法,阐明了复杂系统的分形特征,在分形理论的指导下,结合AOSE(Agent-oriented Software Engineer)技术,研究了建立分形信息系统中的重要概念-角色的分形和系统开发的一般步骤.