作为公共服务行业之一，电力行业伴随中国经济的发展将在一个较长的时期内保持快速发展。为了适应社会转型，更好的服务社会、服务用户，电力行业亟待变革。电力体制改革的核心是破除垄断、优化资源配置，其宗旨是向用户提供更加优质的服务。厂网分开是电力改革关键性的一步，在迈出了这一步之后，电力体制改革逐步深化，主辅分开、主多分开依次展开，输配分离、配售分开将是未来的改革方向。电力行业不断改革，其主要目的就是不断提升服务质量。自从中国走上市场化经济道路之后，整个国家政治经济模式发生极大改变，电力企业也面临前所未有的挑战，这种政治经济环境对电力企业尤其是电网企业的经营管理提出了更高的要求。长期处于行政化垄断管理下的供电企业，其绩效管理存在信息化基础不好、根基薄弱、绩效指标设定不准确、服务意识僵化等诸多问题。为了提升公共服务水平，满足市场竞争的要求，只有加强内部绩效管理，以绩效管理为指导方针，才能使人员队伍建设朝着进“一专多能、服务优质”的方向发展，从而提高服务水平和运营效率。从上世纪90年代以后，现代公司各种管理方法层出不穷，如目标管理、标杆管理等已成为确保企业战略目标落实的重要方法，而绩效管理则是企业实施精细化管理的有效监督措施。为了适应社会发展的需求，供电企业逐步由垄断机构向服务型机构（企业）转变，即要求其公共服务水平全面提升。为激活供电企业的服务意识，提升供电企业的经营业绩和优质服务水平，就必须构建一套切实有效的管理体系，把绩效管理作为指导日常工作的一个管理项目来维护。将薪酬分配与付出相结合，建立一种激励机制，在企业内部形成一种良好的竞争氛围，激发员工的工作热情，从而推动公司朝着正确的方向持续发展。