志愿服务一直以来是一项非常崇高的社会事业,是人类怀揣着奉献的梦想和对美好世界的憧憬,特别是近代以来,志愿服务在人类社会的发展中不断进步。但我国由于在志愿服务方面起步较晚,但发展迅速并取得了不俗的成绩,志愿服务所蕴含的内在价值及其具体本质得到了广泛的认同,参与这项服务的人数与日俱增,所涵盖的范围也越来越广。在构建社会主义和谐社会的今天,志愿服务已经成为我们建立和完善社会主义保障体系的一项重要内容和有力补充,成为动员广大民众参与社会管理和社会服务的重要途径。新时期,大力构建社会主义和谐社会为志愿服务事业提供了更为有利的平台,同时也提供了良好的制度保障,但也对这项事业提出了更高、更新的要求,希望与危机并存,机遇与挑战同在,如何将志愿服务这一事业变成推进社会管理及其创新的助推器成为当下亟需解决的一个重大课题。文章依据我国当前构建社会主义和谐社会这一宏大历史背景,从创新社会管理制度这一独特视角入手,通过分析当前我国志愿服务的基本内涵并以长沙市志愿服务事业为例,深刻探讨当前城市志愿服务的基本现状、原因分析,并就助推志愿服务参与社会管理进行一些有益的探索,在此基础上进行相关的对策分析。