随着经济的发展,企业的规模越来越多,传统的人力资源管理模式已经不适用于现代企业实践。面对这样的时代背景,企业需要对企业的人力资源状况进行合理的诊断,对目前企业人力资源的状况进行客观的分析。于是,关于企业人力资源诊断问题的研究就成为国内外专家学者研究的热点问题之一。虽然研究的成果较多,但是大部分都是针对企业人力资源规划流程的研究,对于人力资源管理诊断指标体系的研究较为缺乏。本文从平衡计分卡理论出发,在对人力资源管理诊断的流程模型进行深入分析的基础上,从顾客价值角度、内部业务流程角度、人力资源潜力角度以及人力资源财务四个维度详细的对人力资源管理的各个模块进行了诊断和分析,从而构建了一套符合实际操作需要的人力资源管理诊断体系,并以A公司人力资源管理为具体的研究对象,把本文设计的指标体系应用于该公司的案例分析中,设计出了一套符合企业操作的人力资源管理方案。本文创新之处在于,把平衡计分卡的思想和原理运用到人力资源管理诊断流程和诊断指标体系构建中,从而实现人力资源管理工作在企业管理中的战略意义和地位。希望通过本文的研究,对于丰富平衡计分卡理论在人力资源管理诊断方面的应用,为企业建立合理的人力资源管理诊断方案起到借鉴作用和参考价值。