长期以来,受其所处地理位置和市场环境的制约,我国西部地区农村经济的发展远远落后于中东部地区,农户贷款困难的问题也更为突出。作为一种新型的融资模式,农村产权抵押融资模式的诞生在很大程度上丰富了农村金融产品的多样性,缓解了农村金融市场中的供给不足,满足了农村地区多层次的资金需求,为西部地区的广大农户顺利融资创造了有利的条件。越来越多的学者认为,农村产权抵押融资模式有效的推动了农村土地流转,促进了广大农村地区的经济发展,但农村产权抵押尚且处于刚刚起步阶段,其宣传力度和配套措施也处在不断的完善之中。为了增加广大农户对于农村产权抵押融资的认可度、信任度和满意度,为政府制定和完善农村产权抵押融资的相关政策提供依据,本文构建了基于农户视角的西部地区农村产权抵押融资满意度指数模型,通过结构方程模型对农户的满意度及其影响因素进行了研究：本文首先回顾了国内外顾客满意度的研究现状,梳理了产权抵押融资的研究动态,讨论了4类经典的满意度指数模型,详细阐述了顾客满意的测评方法。在此基础上参考美国顾客满意度模型(ACSI)确立了基于农户视角的西部地区农村产权抵押融资满意度测评体系和测评模型。通过对陕西省杨凌区、临潼区、高陵县的实地调研数据,对所建模型进行了实证分析。结果表明：多数农户对产权抵押融资模式持满意态度,该融资模式在一定程度上缓解了资金短缺,提高了广大农户的经济和生活水平。其中,价值感知(利率水平、资金需求满足情况及生活水平改善程度)是影响农户满意度的主要因素,产品质量感知(还款期限、还款方式及估值方式)和服务质量感知(交通便利程度、服务态度及办理流程)尽管对其满意度具有一定影响,但程度相对较弱。最后针对这三个变量的具体内容,给出了西部地区农村产权抵押融资农户满意度的提升途径：提升农户认知能力,帮助其树立理性期望；关注农户的用户体验,强化相关金融机构的服务质量；针对性推出产权抵押融资产品,不断提升农户满意度。