提升员工敬业度是提高企业经营业绩的一个重要途径。根据盖洛普(Gallup)的调研数据,敬业度与绩效的关系密切,敬业度有助于提升组织生产力、利润和顾客满意度并减少员工流失和事故的发生。在当前家电行业竞争白热化的格局和经济寒冬期的形势下,家电企业更需要提升竞争优势,在困境中寻找并抓住机遇,成为行业的领导者。本研究旨在帮助家电企业认识到提高经营业绩的一个重要的途径—提升员工敬业度,并通过对家电行业企业员工敬业度的关键影响因素的分析,来指导和建议企业在提高员工敬业度方面可采取的措施。本研究应用企业实证分析,通过问卷调查结果的数据分析及企业实例来论证家电企业员工敬业度的关键影响因素,主要成果是建议企业应不断完善系统化的人力资源实践来寻找解决提高员工敬业度的方案:选拔和培养优秀的管理者、规划员工的职业生涯发展、制定并有效执行高绩效管理系统、制定与绩效挂钩的奖励制度等等。国内在员工敬业度这个领域的研究不多,尤其是家电行业企业员工敬业度影响因素的实证研究更少,所以本研究得出的结论对于指导我国企业更好地激励员工、提升敬业度具有突出的现实意义。