现代社会中的志愿者组织已经成为了世界各领域中重要的参与者,不仅仅是发挥着传统慈善中所帮扶社会弱势群体的基础功能,将以和谐、温暖、奉献为核心的志愿精神推广到全社会,真正的发挥着优化社会文化、改善社会环境的积极作用,志愿组织在推动社会发展中虽然扮演重要的角色。但是,其自身的发展水平也会受到限制。基于志愿失灵理论,需要克服目前出现的一系列志愿失灵问题,才能发挥志愿者组织其应有的价值。我国在构建社会主义现代化国家的过程中,不仅需要政府简政放权、关注民生,也需要志愿服务组织的积极参加社会共治,志愿服务在社会工作中发挥着重要作用,成为社会进步、发展过程中不容忽视的力量,成为完善我国社会保障体系环节的重要补充。在重大体育赛事、抢险救灾等一系列重大事件中,总能出现志愿者队伍的身影,他们发挥着重要作用,他们的志愿精神也影响着越来越多的普通群众。目前,志愿服务已经获得政府和普通民众的广泛关注和参与,这使它有了更好的发展环境与发展空间。本文将就S市利州社会工作服务中心的参与社会服务情况进行的分析,研究过程共分为:绪论,说明了本次研究背景、研究意义,以及国内外的志愿失灵理论研究现状并对研究方法、创新之处进行介绍;第一章,阐释了本文涉及到的基本概念及理论,包括志愿者、志愿者组织及志愿服务和志愿失灵理论;第二章主要是说明利州志愿服务组织的发展现状,以及在发展过程中存在的问题;第三章,依据志愿失灵理论,详细分析利州社会工作服务中心存在问题的原因。第四章,为S市利州社会工作服务中心“志愿失灵”问题提出具有建设性的意见。通过分析S市利州社会工作服务中心存在志愿失灵问题的原因,得出解决具体的建议和意见,这不仅对利州社会服务中心在未来志愿服务工作中能健康、有序发展具有积极意义,从而吸引更多的人关注并加入到志愿工作中,更加有利于优化政府对志愿服务组织的政策规定,弥补政府在社会保障体系中存在不足,也对其他志愿服务组织长远、健康的发展具有一定借鉴意义。