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本文的主要目的通过对重庆国际复合材料公司(ChongQing Polycomp International CORP.以下简称CPIC)的玻璃纤维产品市场环境的调研分析,找出CPIC公司在营销结构和管理中所存在的问题。运用所学知识分析问题存在的原因,提出相应的解决措施和改进建议,为CPIC公司设计新的针对国内玻璃纤维产品市场的营销方案。首先、本文针对全球玻璃纤维市场进行了调研,通过网络和化工行业、建材行业的期刊等收集到大量的市场信息,并对信息进行了整理,对历年来玻璃纤维产品在国际市场上的产量统计、增长状况及发展预测进行了分析。总结了玻璃纤维产品在国际市场的现状。其次、笔者在CPIC公司实地调研期间,采用询问、访谈、用户问卷调查、专家评审等方法,并查询了CPIC公司产品销售的业务记录、历年来的销售报表、审计报告等资料;对CPIC公司营销系统进行了分析,涉及了产品、应收帐款、订货、销售通路、用户管理、业务流程、物流、技术支持、促销和广告宣传等多个方面,发现了在这些环节中存在的问题。第三,针对CPIC公司营销系统存在的问题,在对国内玻璃纤维市场发展现状、国家产业政策指向、国内主要市场及竞争者的分析后,进行了CPIC公司的SWOT、DPM分析、市场细分等工作,为营销方案的确定提供了依据。第四,根据以上分析具体针对CPIC公司存在的问题,从产品组合、有效的价格策略、用户管理、通路策略、服务、促销等方面,初步设计了适合国内市场的CPIC公司的新营销体系和营销规划;提出在新的市场环境中,CPIC公司应再造销售流程、物流流程、服务流程,以全面提升CPIC公司玻璃纤维产品的竞争优势。值得注意的是:通过对CPIC公司玻璃纤维产品市场的研究发现,建立产品差异性的主要策略,应采用提高销售服务水平的方式,<WP=4>以此提高产品的竞争力;在寻求建立产品销售优势的同时,尤其应注意销售通路优势的建立。这也是本文的创新所在。本文通过对市场的研究,公司营销系统的分析查找存在的问题,提出解决方案,建立合理的营销体系,对国内生产玻璃纤维企业的营销工作具有一定的参考价值。应该指出的是由于时间、资料、及论文篇幅的限制,在本文中有些问题只做了简单的阐述,有待进一步的深入研究。