酒店管理信息系统建设研究——以佛得角酒店信息化为例

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随着全球数字化经济的蓬勃发展,酒店行业也迎来了新的机遇和挑战,信息化建设将进一步赋能酒店行业的转型升级。作为拥有丰富海滩资源和文化遗产资源的国家,佛得角的酒店旅游业已经成为国民经济的重要支柱型产业。在数字化时代,其酒店行业迫切需要在传统信息化建设的基础上,持续优化信息流管理,提高酒店数字化运营水平。本文运用比较分析法和调查研究法,详细阐述了信息化与数字化建设对酒店经营管理的重要作用,并以预定、住宿、餐饮、休闲和娱乐活动等酒店主要业务领域作为研究的重点,深入分析了酒店在经营过程中管理信息系统的整体建设情况及信息流在各个业务领域的具体应用,研究揭示了即时信息流的有效处理和各部门之间的信息协同整合对于酒店最优化决策至关重要。在此基础上,本文总结了当地酒店在信息化建设方面存在的主要问题,并提出对酒店信息流优化改进的措施和建议,尤其是各部门之间以及与酒店外部进行及时有效的信息流整合,旨在更好地改善和提升服务水平,提供更优质的服务体验,从而有效增加酒店预订量,提高酒店在数字化时代的核心竞争力。
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