企业合同风险控制管理能力欠缺是国内企业普遍存在的问题,特别是在装备制造行业,这一弱点尤为明显。装备制造业作为传统行业,由于对影响和制约企业运营管理的合同风险普遍认识不足,缺乏系统、完整且操作性强的合同风险防控及应对机制,在运营中不能及时有效的识别、分析并防范风险,时常因此遭受不必要的损失,为管理漏洞买单。事实上,企业合同风险伴随企业经营管理活动的全过程,一个企业只要进行运营,合同风险就难以避免。合同风险管理和控制是一项长期性、复杂性的工作,企业合同风险管理工作的核心价值不是解决纠纷,而是控制和避免风险的发生。如何有效进行合同风险管理,及时发现并化解合同风险是本文选题的目的和意义所在。本文所述M公司为国内某大型国有控股上市公司,是本行业的龙头企业,在世界装备制造业具有重要影响力。本文以该公司业务开展过程中出现的纠纷为例,首先,介绍合同风险管理的内涵、特点等,并介绍合同风险管理体系的构成,阐述合同风险全生命周期管理及合同风险管理流程的几个重要阶段;其次,根据合同风险全生命周期管理脉络就M公司销售合同纠纷的案例进行描述,就合同订立、履行、售后服务及质量问题的处理、矛盾升级各环节,以及案件审理情况、对M公司造成的影响等方面进行介绍;再次,运用合同全生命周期管理理论,结合风险识别、风险评价、控制实施、控制实施测评四阶段理论对案例存在的风险管理问题进行深入剖析,挖掘问题成因;最后,总结案例的经验和教训探寻如何实现对合同风险的全生命周期管理,借助信息化管理手段推进合同风险管理的制度化、流程化、标准化,构建立体的全方位的合同风险管理体系,得出研究结论。本文以案例形式揭示合同风险管理工作中存在的各类问题,案例真实具体能够动态反映M公司管理的真实情况,对公司的合同风险防控工作具有现实指导意义,从普遍意义上讲,对于制造行业、抑或其他行业的合同风险管理也具有一定的借鉴价值。