【摘 要】
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企业员工敬业度问题是管理学中的热点问题之一。如何提高企业员工的敬业度水平,完善企业管理体系和提升企业绩效是当前企业管理领域的焦点问题。目前相关的研究文献很多,但缺
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企业员工敬业度问题是管理学中的热点问题之一。如何提高企业员工的敬业度水平,完善企业管理体系和提升企业绩效是当前企业管理领域的焦点问题。目前相关的研究文献很多,但缺乏系统的归纳中国国有企业员工敬业度影响因素的文章。另外,国内外学者的研究主体也主要局限在餐饮业、服装业或高科技企业上,对其他行业或企业的样本涉及较少。本文立足中国的社会文化背景,以国有企业员工为研究样本,分析他们的敬业度结构和影响因素,并提出相应管理建议。首先,对员工敬业度的相关理论和文献进行综述,分析了国有企业的特点和员工敬业度的基本情况,为下面的机理分析和模型构建打好理论基础。通过对国有企业员工敬业度内部结构和影响因素的理论推演,提出了以工作特征、工作认可和价值感、公平感、组织管理程序、内部关系和组织价值和目标这六个主要因素为基础的概念分析模型。模型主要通过控制对国有企业员工敬业度有显著影响的人口学变量,运用多元回归的方法来探讨六个主要因素对国有企业员工敬业度的影响。在上面文献综述和概念模型的基础上,提出了本文的研究假设。其次,以国有企业员工为研究对象对其敬业度的内部结构和影响因素进行实证研究。本文主要采用SPSS15.0进行因子分析、信度和效度分析、方差分析、相关分析、回归分析。数据分析表明,各测量量表具有良好的信度和效度;人口学变量年龄和性别对国有企业有显著影响;国有企业员工敬业度可以分为理性敬业度和感性敬业度两个维度,六个影响因素对这两个维度存在不同程度的影响。最后对实证结果进行了分析和讨论,并就本文在实证分析过程中探索的结论为国有企业提出了几点提升企业员工敬业度管理水平的建议。
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