社保经办机构服务质量研究

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自提出政府职能转变以来,服务型政府建设被摆在了至关重要的位置,建设服务型政府就是以人文本,增强为人民服务的能力。公共服务部门是服务型政府的重要组成部分,而作为公共服务部门中,覆盖人群最广的社会保障公共服务的服务水平显得更加重要。社保经办机构作为社会保障公共服务的执行部门,其服务质量关乎着国民对于服务型政府的整体评价。北京市的政府工作一直以人民需求为出发点,重点关注公共服务的建设,并积极探索社保经办机构的服务新模式,以期促进北京市社保经办机构服务质量水平的提升。本文通过查阅大量的文献资料,首先总结出影
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改革开放以来,随着市场经济的建立和发展,农民工群体从无到有,并不断发展壮大。农民工群体因其“亦农亦工”的特点,沟通着城乡之间的联系,成为破除我国城乡二元社会结构的重要力量,是中国现代化转型的重要力量,因而农民工的相关问题深深地打上了时代的烙印,不仅仅是一个阶层的问题,而是整个社会必须面对的问题。农民工流动性决定了,其不断地磨合社会各种制度,也触碰着制度间衔接壁垒,在养老保险方面表现尤为突出。我国养
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2000年以后,我国汽车市场进入快速发展阶段,中国汽车行业在经过连续十年的增长后,以接近2000万辆的产销量成为世界汽车大国。随车汽车市场的发展,国内车险业务市场也得到了快速发展,随着车险业务市场的发展,行业内得竞争也日趋激烈,提高车险业务服务质量已成为各大保险公司提升竞争力的重要手段。但如何客观、有效的评价车险业务的服务质量?本文就以车险业务服务质量评价指标构建为出发点,探索出一套适合我国车险业
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