【摘 要】
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我国的经济正在飞速的发展,居民的生活水平也在日渐提高,旅游行业随之蓬勃发展,度假旅游成为消费升级的主要模式之一。而酒店行业作为旅游产业中不可或缺的一部分也进入了深度发展阶段,迅速发展导致竞争加剧,市场随着政策导向、信息技术、网络技术的日新月异也在面临着转型。新一代信息技术的快速扩散导致酒店行业的流程也在发生改变,文化的大力发展,导致酒店客源选择的个性化与多样化,酒店业面临着新的机遇与挑战。作为高端
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我国的经济正在飞速的发展,居民的生活水平也在日渐提高,旅游行业随之蓬勃发展,度假旅游成为消费升级的主要模式之一。而酒店行业作为旅游产业中不可或缺的一部分也进入了深度发展阶段,迅速发展导致竞争加剧,市场随着政策导向、信息技术、网络技术的日新月异也在面临着转型。新一代信息技术的快速扩散导致酒店行业的流程也在发生改变,文化的大力发展,导致酒店客源选择的个性化与多样化,酒店业面临着新的机遇与挑战。作为高端度假型酒店的典型,成都花水湾金陵温泉度假酒店应该用什么样的营销策略才能在新的市场竞争中脱颖而出?这就是本文想要探讨的内容及研究的目的和价值,同时也希望此次的研究能为同类型的高端度假酒店的营销策略及营销组合选择提供一定的经验支持。成都花水湾金陵温泉度假酒店隶属中铁二局,借助南京金陵集团的品牌管理、多元化经营优势,辅之金陵、成都深厚的历史渊源和文化底蕴,酒店设施设备齐全,功能完善,地处“西岭雪山--花水湾”旅游景区,以独有的温泉资源,成为我国西南区域屈指可数的高端度假型酒店。本文以成都花水湾金陵温泉度假酒店为研究对象,结合酒店业的宏观环境,分析度假酒店的市场现状及未来发展趋势,进一步分析花水湾温泉度假酒店的营销策略、竞争情况、市场趋势、需求情况等。通过对客户的问卷调查以及业界知名的专家、领导、同行、同事的访谈,深究酒店目前营销管理过程中的策略组合及其存在的问题。进一步通过对文献资料的学习、研读及整理收集,结合酒店市场营销理论、运营营销策略选择,针对酒店目标市场的各层次客源特征,从而确定酒店的市场定位,形成适合于酒店自身的营销策略组合。通过研究,论文提出:成都花水湾金陵温泉度假酒店要在市场中明确自己的位置,深入挖掘并稳步吸引相应的客源,适应现在度假市场的变化,才能在竞争者中脱颖而出,通过多渠道、多元化的创新+绿色营销,利用“互联网+”的思维,去优化资源、完善营销策略,从而使酒店获得经济利益、品牌利益及社会的赞誉,成为“西—花”度假区的品牌形象名片。
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