SM农商银行个人信贷业务营销策略研究

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2015年SM农信社进行股份制改革,变身为现今的SM农商银行,农商银行的管理与运行更加规范化,股权形式更加多元化,规模也不断扩大。近年来SM农商银行稳步发展,年均贷款余额约50亿元,个人信贷余额约30亿元。SM农商银行作为SM县网点最多、服务范围最广的金融机构,得益于乡村振兴战略的实施,以及“服务三农”“服务小微”“服务城乡居民”的合理市场定位。目前是本地存贷余额最大的股份制银行,具有一定的影响力。其个人信贷产品具有适用范围较广、信贷额度合理以及担保方式简易等特征,为SM县的老百姓生产、消费提供资金支持,为建设美丽幸福新SM做出了不容忽视的贡献。但是随着县域经济的发展增强了对金融市场主体的吸引力,金融市场上的主体看中了这块有发展潜力并且还未被完全瓜分的蛋糕,纷纷开始开拓县域金融市场。SM县域内的商业银行数量逐渐增多,互联网金融公司凭借信息技术的发展也对县域内的客户造成了分流。SM农商银行的个人信贷总额绝对数仍在增长,但是出现了增速放缓的现象。面对日益激烈的竞争环境,如何才能在个人信贷市场继续保持优势?怎样的营销策略才适宜经济发展和自身特色?这是SM农商银行想要从市场竞争中脱颖而出需要解决的重点和难点问题。本文基于市场营销理论和银行营销理论,综合运用SWOT、PEST等分析方法对SM农商银行个人信贷业务营销所面临的宏微观环境、优劣势、机遇与挑战展开讨论。并且以4P理论以及STP理论为线索讨论SM农商银行个人信贷业务现行营销策略的现状以及存在的问题,通过本文研究发现,SM农商银行个人信贷业务营销策略仍不成熟,存在市场选择和目标市场不够合理,产品种类匮乏,价格制定缺乏利率定价把控能力,产品推广渠道单一、建设缓慢,品牌认知度低、推广乏力等问题。并针对存在的问题从产品、价格、渠道、促销四方面提出优化策略,包括突出产品差异化并加强产品创新,兼顾产品定价的安全性和盈利性,实现营销渠道的多元化,拓宽促销的途径。最后从组织、人力、资金以及风险控制层面提出保障措施。
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