实习期间曾接触过这样的案主：一名16岁的女生,家庭结构混乱,与母亲同居,父亲酗酒,甚至曾殴打案主及其母亲,经济条件差；在校学习成绩不好,性格孤僻,不与人交往,老师给予的关怀与鼓励较少,缺乏自信。她因为自己的家庭和学习情况非常自卑,而社会竞争压力如此大的时代,青少年不乏许多自卑的人,自卑也影响了他们的学习、生活和社交。个案实务方面笔者运用心理-社会治疗模式,采用直接治疗技术,引导案主重新认识和理解她的心理发展过程,认识到问题的根源,帮助案主解决问题,促进其个人成长。案主的成长受到生理、心理和社会三方面的因素影响,引导案主全面而客观地认识自我,运用理性情绪治疗法帮助案主找到她的非理性信念,促使案主理性信念的形成,从根本上改变案主的自卑心理。同时结合结构家庭治疗方法。案主生活在一个家庭系统中,家庭承担着塑造其成员自我认同感的责任,家庭在个体的社会化进程中占据非常重要的位置,家庭社会化出现偏差,对个体的社会化将出现不可估量的伤害,甚至有的伤害无法通过治疗得到改善。引导案主及其家庭成员改变交往方式,缓解案主与其父亲紧张的关系,尽量使家庭结构趋向正常。笔者欲设计一个小组活动,为同样自卑的一些青少年服务,帮助他们解决自己的问题,能更好地适应社会。小组工作服务运用理性情绪治疗法、心理剧等方法,增加小组成员成功等积极情绪的体验,促进小组成员全面客观地认识自我,改变自己的非理性信念,激发他们与他人交往的兴趣,相信自己。为了全面且客观地把握社会工作是否有效,本方案采用过程评估和结果评估两种评估类型。不仅考察和评估案主自身,还要结合周围的人的意见和看法,综合评估社会工作究竟起到了什么样的效果。