【摘 要】
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随着全球经济、信息的快速发展以及竞争形势的日益激烈,企业经营管理变得日益复杂,传统固定模式的生产经营已经不能适应多变的客户需求,被项目化的经营模式所逐渐取代。现代
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随着全球经济、信息的快速发展以及竞争形势的日益激烈,企业经营管理变得日益复杂,传统固定模式的生产经营已经不能适应多变的客户需求,被项目化的经营模式所逐渐取代。现代企业从传统的小加工作坊、劳动密集型制造企业、资本集中大型企业、逐渐转变为以知识为核心竞争力的项目型企业,知识管理在项目管理过程中的重要性越来越突出,得到了诸多大型企业广泛重视。我国一些资金投入特别巨大、项目周期很长的项目,如核电建设项目,如何对项目知识管理体系进行设计从而对项目知识进行系统性管理,是企业迫切需要解决的问题。A公司作为典型的核电设备制造安装公司,所从事的AP1000核电项目涉300余个设备模块的现场安装,复杂的工艺设计、巨大的工程量、繁杂的项目知识使得A公司AP1000项目知识存储混乱、项目知识丢失现象频繁发生、项目人员不能通过现有的A公司知识管理系统平台直接获取数据,导致目前AP1000项目管理效率低下。这些问题使对A公司AP1000项目知识管理体系进行设计从而对项目知识进行系统性管理的需求越来越迫切。项目知识管理体系是指项目人员利用包含技术和人文背景的知识系统对知识活动进行管理从而实现个人与组织知识不断积累和创新的管理体系。本文先介绍分析了国内外项目知识管理相关理论,介绍了目前国内外相关理论研究之间的差距。然后在剖析A公司AP1000项目现状的基础上指出其AP1000项目知识管理存在系统性、接续性和实用性不强的问题,分析得出问题的成因在于缺乏系统的项目知识管理平台和管理组织。目前,国内现有项目知识管理研究在管理措施的全面性和深入性研究方面还存在不足,本文在遵循综合经济性、实用性及隐性知识最大显性化三大原则的前提下,从知识管理体系基础支撑和过程管控两个纬度提出了AP1000项目知识管理体系设计方案。设计了包括组织结构、信息平台和文化建设的项目知识管理体系基础支撑方案,在此基础上构建了包括知识获取、知识储存、知识分享、知识应用、知识创新的五大过程管控方案。针对AP1000项目知识管理存在的问题及成因,着重研究了信息平台设计方案和知识应用方案选择方法。最后为了保证AP1000项目知识管理体系的健康运行,提出包括人力资源、管理制度和系统建设资金方面的保障措施。
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