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不确定性是供应链面临的一个重要的问题。而增强柔性则是供应链应对不确定性的一个重要策略,其研究的价值非常重要。从柔性管理的角度对供应链敏捷性进行研究将有利于丰富敏捷供应链的相关理论。柔性管理是平衡“变化与稳定”的一种新的管理思想。其思维方式从历时性的线性思维转变为共时性的非线性思维。
本文的研究综合运用权变管理理论和复杂系统管理思想,构建了多目标、多层次、多阶段、多主体的柔性管理框架。明确了敏捷供应链的概念、系统构成以及其复杂性特征,揭示了供应链敏捷与柔性的关系,界定了敏捷供应链柔性管理的内涵,明确了敏捷供应链的成本、质量、时间、柔性四个维度平衡性目标;构建了柔性管理系统集成基础上敏捷供应链的柔性决策、柔性组织、柔性控制研究框架,明确了敏捷供应链柔性组织的模式及其管理技术,提出了敏捷供应链柔性决策的原则,阐述供应链敏捷性柔性控制理论与技术的发展,提出了实现供应链敏捷化的柔性控制原则与方法,提出了实现供应链敏捷化的柔性管理系统框架,阐述了多Agent敏捷供应链柔性管理系统分析和柔性管理系统集成平台构建的方法;分析L汽车公司供应链敏捷化状况,提出了以L汽车公司为核心的供应链实现敏捷化和柔性管理系统的方案与对策。
本文主要的创新性成果包括:
(1)构建了多目标、多层次、多阶段、多主体的柔性管理框架。目标维度上,提出了质量、成本、时间、柔性四个维度的平衡是敏捷供应链实现的条件。层次维度上,提出了供应链柔性管理需要突破企业的界限,扩展到供应链内企业间管理、供应链间及其与环境的互动。多主体、多阶段、多目标供应链柔性管理是供应链复杂性的主要来源,也是敏捷供应链研究的对象。从管理过程的和管理层次交叉的角度,借鉴了管理过程的管理职能视角对敏捷供应链柔性管理进行研究。从柔性组织、柔性决策、柔性控制以及柔性管理系统四个方面对敏捷供应链柔性管理进行了阐述。
(2)提出了一个供应链模型的控制优化解决方案。对一种供应链库存系统设计了切换控制器,并在不同环境条件下,进行了有效控制并仿真分析了控制效果。从简单的供应链系统附加约束条件就能产生复杂的非线性变化,而通过简单有效的控制手段和控制过程能够有效的实现供应链系统的稳定。控制能够应对不同类型的供应链系统输入扰动,实现了一定范围的系统柔性。同时,起控时间短,能够实现一定程度的供应链敏捷性。
(3)提出了L公司敏捷供应链解决方案。运用本论文构建的敏捷供应链柔性管理分析框架对L公司的供应链管理进行分析的基础上,提出了从战略动态组织、敏捷制造、快速响应三个方面构建L公司供应链敏捷化的方案。
(4)揭示了供应链敏捷性与柔性的相互关系机理。从供应链目标的质量-成本、时间.柔性四个维度来看,供应链敏捷性是通过时间维度的快速响应应对供应链面临的环境的不确定性。而供应链柔性则是通过提高系统能力来应对环境的不确定性。两者的目标是一致的,然而,实现应对供应链环境不确定性的途径是不同的,而且两者存在交互影响的关系。