基于用户研究的家具设计

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随着时代的发展,越来越多以“人”为焦点的词汇开始流行起来,例如“以人为本”、“以用户为中心的设计”、“用户体验”等。近几年来许多企业已经开始着手于用户研究,并应用于网页设计和产品设计之中,然而在我国的家具行业中,用户研究还没有得到足够的重视和实践。本文从用户研究的角度出发,探讨家具设计活动中的用户与产品的联系,提出了基于用户研究的家具设计的概念,并分析了基于用户研究的家具设计理论的可行性。基于用户研究的家具设计是以用户为导向,将用户需求贯穿于家具产品生命周期的全过程的理论。家具产品生命周期分为开发期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。在家具产品的开发期,设计策略随着用户研究的步骤进行而深入。首先进行案头研究,通过用户背景资料收集和分析提出设计构想;然后通过用户问卷调查的分析结果画出设计草图;其次通过用户观察和用户访谈确定设计提案;再者结合用户角色和用户情境的分析,优化设计提案,进而确定家具打样产品;最后根据可用性测试敲定最终设计方案。在家具产品的成长期,一方面以用户研究的用户细分为指导细化家具产品,考虑增加产品新的功能、开发产品的新用途、发展产品的新系列等;另一方面考虑改进家具产品的品质,如调整家具产品的材料、提高产品质量、优化产品的外观等。在家具产品的成熟期,通过改进家具性能、家具外观、增加科技含量三方面延长成熟期的时间,避免产品同质化而造成用户流失。在家具产品的衰退期,使用定性研究的方法判断产品是否可以改变目标用户群体以发现新的市场方向,重新回到开发期;如果不可行,或者淘汰产品,或者将处于衰退期的老旧家具回收加以改造,融入创意,变成新产品。本文以联邦家居的“新东方”系列产品案例和设计方案,佐证了基于用户研究的家具设计理论。希望对启发家具设计者的思维、提升家具产品的品质、提升用户满意度、增加家具企业的利润有一定的参考意义。
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