【摘 要】
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互联网的发展和科技的进步促进了网购的繁荣,各电商企业为争夺客户资源及培育流量增长点,不断开展促销活动,如京东“618品质狂欢节”、天猫“双十一”购物节、苏宁易购“全民
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互联网的发展和科技的进步促进了网购的繁荣,各电商企业为争夺客户资源及培育流量增长点,不断开展促销活动,如京东“618品质狂欢节”、天猫“双十一”购物节、苏宁易购“全民发烧节”以及乐峰网的“桃花节”等。节日当天,各平台分别以不同力度的折扣及优惠活动刺激消费,其中,影响力最大的促销活动当属天猫“双十一”购物节。然而,如何在电商促销活动当天确定合理的备货水平及折扣力度已经成为困扰网络卖家的重要问题。研究表明,在促销活动中过度增大折扣力度、压低商品价格有时会负向影响某些商品的当天销量。本文以2016年天猫“双十一”五类商品的销售数据及历史销售信息为切入点,利用网络爬虫、因子分析及回归分析等方法对影响“双十一”天猫平台各类商品当天销量的影响因素进行了探究,结果显示,质量、知名度、服务、折扣力度、当天价格及差评率对不同类商品当天销量的影响程度各不相同,质量得分对高端商品的销量影响更显著,知名度对于低涉入度商品的影响更显著,消费者对高价商品的折扣力度更敏感,折扣力度的边际效应随着商品使用期的增长而递增。随着商品价格的提高,价格对当天销量的影响方向由负向变为正向,而价格、销量、差评率、差评数对于当天销量的调节作用也确实存在。
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