义乌市是一个国际化的县级城市,作为全球性的小商品城市批发基地,吸引了各个国家的人前来经商。境外人员聚集的社区,称为国际社区,但由于城市化水平有限,这些社区大多是中低端社区,社区物业服务和基础设施建设不甚完善。居住在义乌的境外人员,他们在工作之余,生活、社交和身份认同等方面遇到了很多问题。为了加快城市化进程,促进社区和谐发展,我们有必要对国际社区境外人员的融合进行研究。社区工作介入国际社区融合,能够弥补政府政策上和社区管理上的不足,通过调动社区居民的积极性,促进社区融合,达到社区和谐发展的目标。本研究是用社区工作的方法介入境外人员的社区融合研究,目的是在县级城市的国际社区中,探寻境外人员融合的有效途径。本研究通过运用社区工作的方法,以地区发展模式为依据,把社区融合过程分为探索期、动员期、巩固期和检讨期,通过开展一系列服务活动,依次达到社区中境外人员的社会生活融合、文化融合和心理融合,从而实现社区融合,并评估社区工作介入国际社区融合的效果。通过服务结果发现,社会生活融合是基础,文化融合是桥梁,心理融合是保障。这三者之间的融合不是孤立的,而是相互影响的。境外人员流动性强的特点表明融合是具有持续性和周期性,这就要求服务的开展必须满足境外人员的需求,因此发挥他们的主观能动性是关键。另外,社区工作的方法在社会工作方法中属于宏观介入,要实现境外人员更深层融合,项目组需要采用个案工作和小组工作的方法,在境外人员的生活圈、社交圈、文化适应等方面开展服务,这也是本项目今后将要补充的研究。