【摘 要】
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A高校校园超市棣属于A高校后勤保障部,承担着为校内师生提供购物服务的需求。相对于盈利而言,校园超市更注重的是为师生提供有保障的服务和放心的商品。一套行之有效的供应商评价体系,能够帮助A高校校园超市甄别出最优选的供应商,打通整个供应链的源头环节。本文尝试通过德尔菲专家问卷调查以及层次分析法进行计算,为A高校校园超市建立一套供应商评价体系。首先,应明确A高校校园超市作为高校内超市的基本采购目标及要求,
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A高校校园超市棣属于A高校后勤保障部,承担着为校内师生提供购物服务的需求。相对于盈利而言,校园超市更注重的是为师生提供有保障的服务和放心的商品。一套行之有效的供应商评价体系,能够帮助A高校校园超市甄别出最优选的供应商,打通整个供应链的源头环节。本文尝试通过德尔菲专家问卷调查以及层次分析法进行计算,为A高校校园超市建立一套供应商评价体系。首先,应明确A高校校园超市作为高校内超市的基本采购目标及要求,以此为依据圈定供应商评价指标范围。在此基础上,运用德尔菲法请专家进行问卷调查,经过3轮问卷调查后,确立了供应商评价指标。再针对各个指标的打分方法进行了2轮问卷调查,最终A高校校园超市供应商评价指标体系。其中有一级指标5个,二级指标13个。一级指标分别为:价格、质量、交付能力、合作条件及服务。在质量指标下设置了安全卫生性、营养价值、耐用性、信息性4个指标;交付能力指标下设置了运输装卸、仓储、交付承诺3个二级指标;合作条件指标下设置了付款条件、促销和让利、订单量3个二级指标;服务指标下设置了紧急响应、售后服务、培训帮助3个二级指标。然后,运用层次分析法构建A高校校园超市供应商评价体系的层次结构模型,构造判断矩阵,进行一致性检验,确立各个指标的权重系数。其中质量的权重系数最高,价格次之。最后,在案例分析中,运用往年供应商招商数据信息,对A高校校园超市供应商的新、旧评价体系进行了对比分析。通过实践发现,较旧评价方式,新建立的超市供应商评价体系具有系统性、公平性、实用性的优势。在建立评价体系时,从高校内超市的基本采购目标及要求出发,更加注重对质量的要求,体现了高校内校园超市的经营特色,也更符合校内的实际采购需求。根据实践反馈,供应商的服务及合作的能力与评分结果基本相符。
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