【摘 要】
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中国企业,其信息化的目的、内容、方法与西方发达国家企业的信息化有着较大的不同。中国企业信息化必须在与业务流程优化相结合的问题上狠下工夫。信息化为业务流程的持续优化
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中国企业,其信息化的目的、内容、方法与西方发达国家企业的信息化有着较大的不同。中国企业信息化必须在与业务流程优化相结合的问题上狠下工夫。信息化为业务流程的持续优化提供技术支持,确保企业按照规范的业务流程严格、高效地运行。而业务流程的持续优化又促进、推动企业信息化进程。 本文通过ZS集团ERP系统的具体实施,以ZS集团ERP项目实施为例,试图探索适合中国企业,特别是基础管理水平较低的中国企业,如何进行业务流程的优化,引进实施ERP系统,从而快速实现企业信息化的方法,探索中国企业ERP项目实施、项目管理的有效方法与模式,提高中国企业ERP实施成功率。 BPI(业务流程优化)在保留企业合理实用的管理模式和业务流程的基础上,结合信息技术的功能,从供应商、企业自身、顾客整个价值链,来优化、完善各环节间的业务接口、内部业务管理流程,从而实现供应商、企业、顾客整个供应链价值的最大化。ERP(企业资源计划)通过计算机技术,把先进的管理理论、思想、方法融入计算机软件系统中,企业根据经营目标,利用ERP系统的计算、控制、统计、分析功能,把企业的人力、资金、设备、物料等资源进行合理的分配,以提高生产效率、降低经营成本、提高资金利用率,从而提高企业的综合竞争力。 BPI和ERP是中国企业信息化不可分割的有机组成部分。业务流程要根据企业的管理现状和ERP的功能强弱来进行优化,ERP要保证优化后的业务流程在软件系统中加以实现并为企业所掌握。同时,业务流程必须根据竞争环境不断调整和持续优化,ERP系统要能够适应这种调整,并且能够快速地、低成本地在系统中实现这种调整。ERP只是企业信息化的一部分,企业信息化还包括供应链管理SCM、客户关系管理CRM、产品数据管理PDM、电子商务等。
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