截至2014年底，在淘宝网注册的商家超过600万，推动了物流、制造等行业的快速发展，实现就业人数上千万，对我国商品零售业的发展做了很大贡献。在传统交易过程中，商家因为处于强势地位而较少受到法律的保护，然而对于电子商务时代产生的淘宝C店商家，交易环境和交易规则发生了新的重大变化，他们的权益从诞生之初就一直面对着来自淘宝网和网络消费者的威胁。2011年发生的淘宝“十月围城”事件和2013年12月淘宝被围攻事件，淘宝作为管理者所表现出来强硬重创了淘宝商家的利益。然而我国的法律和学术界一直关注于保护消费者的利益，对商家权益保护的研究还比较滞后和缺乏。保护弱者利益、实现交易公平是法律的追求之一，为了保护淘宝C店商家的利益，制定新的秩序和法律显然已迫在眉睫。笔者通过理论与实践相结合的分析方法，论证淘宝C店商家权益保护的必要性，并探索完善解决此问题的途径。