Towards a Model for Estimating the Impact of Resistance in Information Systems Implementation

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信息就是力量。访问和控制信息的利用是如此强烈,任何企图改变现状在许多组织中经常遇到许多阻力感知变化可能削弱他们的影响力的人士。更有的情况下,如果资源(特别是金融)有关问题的信息。这项研究将检食情况的综合财务管理信息系统(IFMIS)在肯尼亚,其实现已拖了今天有超过9年的项目中的公共服务。在两个不同的阶段进行研究。第一阶段是设法确定是否已经由耐困扰了该项目的个案研究。测绘仪器有针对性的参与的项目,我们归类为潜在用户、发展/管理人员和高级用户管理的执行情况。我们的研究结果表明所涉及的不同群体的阻力确实受到影响的项目。而主动与隐形抵抗所有群体,显然,高级用户的阻力是藏着解放他们缺乏支持项目和这有不利影响项目的进展。支持只是项目的即将举行利益与部门利益相一致的时候。这一阶段的另一个成果是研究的该信息系统发展可以有害不仅受缺乏支持从最高管理层,但最终用户和开发人员之间的电阻。总括来说,这些调查的结果表明在一般和信息系统的开发,尤其是医牛,和相关专业人员的信息系统领域的研究人员必须包括自己更多的组织问题以紧随其后的项目成功。   我们根据第一部分的研究结果,制订假设和进一步测试在第二阶段的设想。第二阶段的研究旨在测试这些调查结果的一般性的原则。这涉及开展有针对性的在肯尼亚的公共服务中的信息技术经理的另一项调查。从这部分的研究结果合作我们较早前的假说程度、来源、开放、感知障碍及评估和管理的抵抗程度是项目的执行产生影响。概念模型被建议,提请注意计算专业人士的抵抗的执行是项目,尤其是那些旨在集中信息的方法控制的问题。
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