【摘 要】
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该文试图运用管理学知识和电信营销学的知识,对移动预付费业务进行研究.该文首先介绍了移动预付费业务的定义及现有的几种移动预付费业务,分析了移动运营商推出预付费业务的
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该文试图运用管理学知识和电信营销学的知识,对移动预付费业务进行研究.该文首先介绍了移动预付费业务的定义及现有的几种移动预付费业务,分析了移动运营商推出预付费业务的原因,然后再分析市场接受预付费业务的因素.紧接着介绍了移动预付费业务在国内国外的发展现状,从移动运营商的角度分析了推广移动预付费业务的利与弊.分析完运营商,再采用抽样调查的方法,对移动预付费用户的年龄,学历,职业,收入等基本特征,以及购买渠道,增值服务使用情况,手机话费等消费特征加以分析.接下来则就移动预付费业务引发的三个问题:预付费与ARPU,预付费与用户忠诚度,预付费与计费方式的变革,进行探讨.该文对未来的3G时代的预付费业务也做了一些展望,在最后是一个案例分析:"如意133---不一样的预付费",从6个方面对"如意133"这一预付费业务进行了分析.
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