【摘 要】
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随着现代化城市的发展,邻里纠纷出现了新变化和新特征,作为新兴的专业,社会工作在解决纠纷上有着适应现代生活的特点。任务中心模式应用于社区邻里纠纷解决在我国现有的研究
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随着现代化城市的发展,邻里纠纷出现了新变化和新特征,作为新兴的专业,社会工作在解决纠纷上有着适应现代生活的特点。任务中心模式应用于社区邻里纠纷解决在我国现有的研究中属于空缺,本文将任务中心模式与社区邻里纠纷的解决相结合,探讨其两者融合的可能性。本文以一个回迁小区中的原住居民和外来流动人员的邻里纠纷作为个案,两方服务对象均有较深的中国传统农村文化背景,所谓面子以及性格中倔强的部分是纠纷解决的阻力。笔者协助案主根据任务中心模式的六阶段解决纠纷,其步骤为:确定目标问题,达成服务协议,对目标问题进行排序确认主次,对问题进行任务商讨制定并分配,共同执行任务,所有任务执行完成最后进行任务的成绩检验,评估任务完成情况以及确认本案结案之后是否展开后续巩固任务。任务中心模式的高效性需要服务对象的主动配合,本研究的当事人具有农村文化背景,这是该案顺利解决的有利条件,笔者也比较理想地达成了预期目标,说明了任务中心模式应用于邻里纠纷解决是可行的。本个案研究为后人研究社区邻里纠纷解决提供了事实的案例基础以及一个新思路和新方法。
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