公安便民服务是公安机关践行全心全意为人民服务宗旨意识的重要警务实践活动。当前我国正处于全面深化改革的攻坚阶段,加强公安便民服务工作已成为构建服务型政府的题中应有之义和深化公安改革的关键之举,同时也是我国公安工作发展与国际警务实践接轨的顺势而为。因此,对公安便民服务的研究至关重要。本文首先以优化公安便民服务工作为主线,以新公共服务等理论为依据,结合相关文献和警务实践,尝试厘清公安便民服务的相关概念,并总结提炼出公安便民服务简约、高效、便捷、亲民等特点。其次,通过对我国现有公安便民服务实践进行分析,对公安服务热点事件、热点信息进行梳理,提出了当前公安机关在便民服务过程中存在的问题,例如服务职能定位模糊、便民服务意识薄弱、便民服务能力不强、便民服务机制不完善等。最后,本文从我国社会主义国家的国情出发,结合英美等国家警察服务的实践经验,从准确定位警察服务职能、强化便民服务意识、提升便民服务能力、健全便民服务机制、丰富便民服务方式等方面提出了优化公安便民服务的相关对策。